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菜鸟UED是如何进行服务设计的

2 課時 時長:07:23

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在今天的阿里系或電商系,我們能提供什么樣的服務,如何用設計的思維和方法來挑戰新的業務形態?來自阿里巴巴-菜鳥網絡UED的設計經理陳曉華,通過自己的親身經歷與工作經驗,向我們分享菜鳥網絡UED是如何進行服務設計的。


重點獲益

· 對服務設計與用戶體驗加深了解

· 了解和學習菜鳥UED的服務設計


精彩語錄

“我們團隊唯一做的事情就是貼近‘他們’,走訪,觀察。”


適合人群

· 企業設計總監、體驗設計師

· 產品經理、產品負責人

· 對服務設計和用戶體驗感興趣的聽眾

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機構簡介

陳曉華

陳曉華

阿里巴巴-菜鳥網絡

設計經理

13年阿里巴巴集團設計及管理,歷任阿里巴巴國際站設計師、阿里軟件設計主管、ITBU設計經理、聚劃算UED經理、現任菜鳥網絡UED經理。

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