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2022年,《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》明確提出要“增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給”,“開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)行動,健全服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、認(rèn)證、標(biāo)識制度,推動服務(wù)行業(yè)誠信化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化發(fā)展”。為貫徹落實(shí)中央文件精神, 擴(kuò)大中國在優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域國際影響力,搭建國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)交流平臺,由國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會指導(dǎo),中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院承辦的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)技術(shù)委員會ISO/TC 312 (以下簡稱ISO/TC 312)第11次全會將于2月26-29日在北京召開。經(jīng)ISO/TC 312秘書處批準(zhǔn),作為全會議程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)國際學(xué)術(shù)交流會,將于2月27日下午召開。
中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所(政府運(yùn)行保障中心)長期支撐ISO/TC 312國內(nèi)對口工作,并負(fù)責(zé)此次會議。會議邀請相關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)出席并致辭,中國、德國、日本、俄羅斯等國優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域的專家,包括中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會于欣麗理事長、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO/TC 312 Matthias Gouthier主席、日本東京大學(xué)Satoko Tsuru教授以及XXY Innovation創(chuàng)始人辛向陽等將分享優(yōu)質(zhì)服務(wù)與服務(wù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域先進(jìn)理論與研究成果,同時邀請長城、廣州供電局、深圳機(jī)場、百度、美團(tuán)等國內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)組織分享研究經(jīng)驗(yàn)與最佳實(shí)踐,中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院將匯報(bào)我國優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)展。
為促進(jìn)各行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)質(zhì)量的交流合作,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)對主題演講、企業(yè)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)經(jīng)驗(yàn)介紹等部分內(nèi)容進(jìn)行直播。誠邀大家參會!
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2024年2月27日 14:20-18:00
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機(jī)構(gòu)簡介
中國領(lǐng)先的創(chuàng)意設(shè)計(jì)與職業(yè)美學(xué)教育平臺。專注于創(chuàng)意設(shè)計(jì)及職業(yè)美學(xué)領(lǐng)域的知識傳播與人才培養(yǎng)。
聚集全球精彩的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)思維及時尚美學(xué)等類別的教學(xué)課程、知識體系、大師觀點(diǎn)、人物訪談、培訓(xùn)活動等內(nèi)容,幫助你找到專業(yè)提升、職業(yè)發(fā)展的敏捷通道,實(shí)現(xiàn)你內(nèi)心那成為藝術(shù)家的夢想!
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