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2022第四屆服務創新大會將聚焦技術公益領域，探索服務創新如何創造社會價值。大會將有10位來自公益不同行業嘉賓多視角剖析技術公益、8位騰訊設計、用研、開發等優秀Talker分享技術公益項目實踐經驗，1份技術公益重磅調研報告，歡迎大家觀看直播！
上午主會場 10位公益行業嘉賓 9:00-12:10
分享議題一：《以人為本，關注技術公益背后的志愿者們》
分享人：陳妍
騰訊用戶研究與體驗設計部助理總經理
議題簡介：
技術專才，是技術公益最核心的組成要素。騰訊技術公益為他們搭建連接公益機構的公益志愿者平臺，為他們提供服務于公益機構的數字工具箱，以及即將推出的騰訊技術公益創投計劃第二季讓他們更好施展智慧與專業。只有把技術專才照顧好，技術+公益才會越來越好。
分享議題二：《包容共益：企業如何通過利他的商業模式來改變世界？》
分享人：陸俊
小草資本影響力投資負責人
議題簡介：
創新，在工業時代往往表現為以效率為前提的范式突破。然而，隨著數字資產成為全新的生產要素納入經濟體系，從效率優先向兼顧公平成為了可能。如何創造一個更包容、共同受益的世界？從“股東利益最大化“向”相關利益者利益最大化“的改變，重構服務設計普惠更廣泛的人群，在技術向善的路徑下有了可能，利他的商業模式如何改變世界？我們一起來探索吧。
分享議題三：《數字化賦能老年人精神心理健康管理》
分享人：王華麗
北京大學第六醫院（精神衛生研究所）研究室主任
議題簡介：
老年精神心理健康行動致力于讓規范的老年精神心理健康服務走進社區，讓更多的老年人就近獲得有品質的服務。行動工作過程中形成了老年人精神心理健康全流程管理項目，并通過數字化能力孵化為信息整合平臺，幫助提升老年精神心理健康行動的管理效率，并有效輔助開展效果評估。
分享議題四：《科技讓荒漠化防治更精準》
分享人： 孫靜
SEE 基金會荒漠化防治項目總監
議題簡介：
荒漠化防治議題是自SEE基金會成立以來就所關注的。該議題下所做的工作應對于聯合國 發布的17個可持續發展目標中的13--氣候行動和目標15--陸地生物。
在近14年的項目實施過程中，項目團隊先后將地理空間分析、遙感數據解譯、大數據庫管理等國內外主流先進的技術應運至項目管理、執行、監測評估的全過程中，大幅度的提升了項目的科學性和內伸性，為更加全面科學的開展荒漠化防治提供的有利保障。
分享議題五：《科技為橋，弭平數字鴻溝》
分享人：羅旭
北京市夕陽再晨社會工作服務中心聯合創始人
議題簡介：
面對中國信息化快速發展與老齡化逐漸凸顯的問題，夕陽再晨團隊通過完善的孵化、教 學、課程和管理體系，為高校青年志愿者賦能，開創了一套超大規模社區科技助老工作方法，用科技助老的方式，服務最需要的老年人，將志愿服務規模化
分享議題六：《本土NGO在海洋生物多樣性主流化與互聯網公益中的探索》
分享人：鄭銳強
海南智漁可持續科技發展研究中心科學總監
議題簡介：
在海洋生物多樣性主流化進程中，不同保護主體普遍面臨數據壁壘、參與方式單一、技術 能 力有限等挑戰，尤其是對于國內公益機構以及NGO。社會機構如何更好的參與到生物多樣性治理，將成為未來公共治理的巨大挑戰。
分享議題七：《云開發助力技術公益》
分享人：王偉嘉
騰訊云云開發產品負責人
議題簡介：
從技術公益的角度來講，云開發可以降低開發門檻、提高開發效率，和微信生態的高適配性，又能為開發小程序提供極大便利。無論是青少年、殘障人士還是非專業人士，都能用好云開發，把想法付諸現實，讓更多人能參與到公益項目中。
分享議題八：《所有的公益都需要技術公益》
分享人：李昂達
奇點公益理事長/數知實驗室主編
議題簡介：
更主動更好地去擁抱信息技術甚至技術前沿，將會是很多公益項目進一步提升的機會，但是這個擁抱并不容易實現。本次將從媒體人角度談公益組織該如何一步步的成為一個被“技術 公益”賦能的面向未來的公益組織。
分享議題九：《云游長城背后的故事》
分享人：周奕霖&尹寧
騰訊數字文化實驗室產品專家/騰訊用戶研究與體驗設計部設計專家
議題簡介：
“云游長城”小程序基于游戲技術，毫米級地復刻了位于河北的潘家口-喜峰口段長城，讓大 家在手機上就能身臨其境地領略長城的美景，同時還能通過豐富的互動形式，學習科學修繕知識。讓我們一起來了解數字技術應用在傳統文化保護與傳播領域探索背后的故事。
下午AND TALK 8場技術公益實踐分享 14:00-17:00
TALK議題一《我眼中的技術公益》
分享人：余濤
騰訊 用戶研究與體驗設計部，品牌經理
內容簡介：
從一個公益的“邊緣人”視角，聊聊過去工作里對公益領域的認識，再投射到在CDC做的與技術公益有關的工作，落到自己對技術公益的理解上。
TALK議題二《遺忘，比消失更可怕》
分享人：吳俊鵬
騰訊 用戶研究與體驗設計部，高級視覺設計師
內容簡介：
文物數字化只是簡單的復刻？很明顯不是的。進入數字時代，以游戲、大數據、AI 等為代表的數字技術，為文化保護注入了新內涵及新創意。在云游系列產品中，我們也通過更多元化的方式，實現文化保護的新表達，激活人們記憶中遺忘已久的文化與事物，探索文保數字化的真正意義。
TALK議題三《小樣本，大決策》
分享人：胡煒
騰訊 用戶研究與體驗設計部，用戶研究專家
內容簡介：
樣本庫，一個在醫學和生物領域經常出現的名詞，在互聯網領域出現會有什么用途？本次與大家分享幾個小樣本，支撐大決策的故事，希望聽眾今后帶著樣本思維，解決工作與生活上遇到的問題。
TALK議題四《不讓無障礙冷卻下來》
分享人：陳潔婷
騰訊 用戶研究與體驗設計部，高級前端開發工程師
內容簡介：
在中國，無障礙早已不是一個新鮮的話題，隨著互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動的開展，信息無障礙更是成為新的社會熱詞。無障礙不止是服務先天或后天處于殘障狀態的人群，更是需要顧及擁有輕中度障礙的老年群體和出現短時障礙的每個人。如何讓所有人能平等、自由地利用數字工具，成為了一個挑戰性的議題。
TALK議題五《無障礙的第一道防線》
分享人：江佳
騰訊 用戶研究與體驗設計部，高級測試開發工程師
內容簡介：
越來越多的產品開始意識到無障礙特性的重要性，然而在開發人員進行無障礙改造的過程中，常常會遭遇無從下手、落地困難、乃至在迭代中不斷出現新問題的困境。該如何降低無障礙化的難度，阻擋無障礙能力的退化呢？
TALK議題六《構建一個公司級的多技術棧組件庫產品》
分享人：孫哲
騰訊 用戶研究與體驗設計部，高級前端開發工程師
內容簡介：
為什么要構建一個多技術棧組件庫產品，這樣一個統一的設計/前端 UI 體系對公司有哪些價值。多個技術棧產品共同迭代發展，帶來的維護難度和成本是一般同類組件庫產品的 N 倍，團隊在設計 to 開發、API 維護和協作流程的各個環節中做了很多架構探索和基礎設施建設，集中公司內外的力量通過開源協同的方式孵化出了 TDesign 產品生態。
TALK議題七《所謂匠人，不止匠心》
分享人：黎博
騰訊 用戶研究與體驗設計部，高級前端開發工程師
內容簡介：
現在大家都在講，做事情要精益求精，力求完美。但如果用錯地方，一切都白搭了。真正的匠人，不止精益求精，更能讓事情做成。
TALK議題八《看到兩點之間的直線》
分享人：邱穎彤
騰訊 用戶研究與體驗設計部，高級交互設計師
內容簡介：
曾有一個比喻“工具是器官的延伸”，數字化工具幫助人們更好地享受生活和工作。專為公益設計的工具卻乏善可陳，根據《公益數字化轉型2021》顯示，46%的負責人表示仍未破解“如何做數字化”的難題。數字化思維難，難在去繁就簡，難在公益項目落地中找到最小可行性。
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