我們的居住環(huán)境和家居場景都是和我們的生活息息相關而且值得我們關心的事情。 多年來，這影響了人們的居家生活的態(tài)度 — 他們對產(chǎn)品選擇，他們會談論到的話題，他們和周圍環(huán)境間的關系。 當我們進入一個數(shù)字化無所不在的世界，大多數(shù)人類間的互動都是以技術為媒介進行的。
在未來，家（住所）的角色是什么？ 我們該如何理解那個未知的未來？ 冠狀肺炎發(fā)生后，我們從現(xiàn)今的生活又能看到哪些線索或信號？ 我們對此應該如何反應？
這次演講是對宜家為解決這些問題所做的努力和工作的分析。 我們將探索宜家在中國正在開發(fā)的一些最新平臺背后的研究和設計工作，以此來幫助中國消費者探索，理解和改善他們的家居生活質(zhì)量。最后達到民主設計，在任何國度，任何時段，人類都應該擁有打造自己空間的權利和能力。
我的演講將會涵蓋下面兩個主要方面：
· 在研究和設計方面
峰會將會講述宜家是如何在我們的門店、家訪和數(shù)據(jù)分析中使用研究來構建消費者的整體視圖，以及宜家是如何使用這些來采取關鍵步驟來支持全渠道的消費者旅程，疫情期間的策略變動。
· 團隊合作方面：
隨著宜家從一個強大的零售模式向一個全渠道公司轉變，我們發(fā)現(xiàn)了在一個處于轉型期的地方做設計師意味著什么。
課程獲益
1、5G超高速率讓內(nèi)容推薦更加個性化和精準化，萬物互聯(lián)會帶來更多的智能終端和更多細分場景，透過演講收獲更多關于增強現(xiàn)實技術在產(chǎn)品場景創(chuàng)新上的應用。
2、學習更多場景服務體驗設計方法，設計師需要感知用戶當前場景，理解當前場景的需求來進行精準的應景設計，提升用戶的驚喜感和愉悅感。
3、學習如何將民主的概念應用到設計實踐和企業(yè)的運營當中
作品案例
1、用宜家APP的應用來揭秘一些故事，告訴大家我們是如何在一家商店里建立一個硬件原型，并且從中學習，開發(fā)一個將在全國推出的版本。
2、通過宜家“疫情版”產(chǎn)品目錄來展示宜家通過產(chǎn)品演示，幫助人們找到靈感、產(chǎn)品，甚至是家庭生活新社區(qū)的愛好趣味所在。
· 自能觸屏設備的購物體驗
· PC端設備的網(wǎng)頁展示
· 移動端設備的模型展示
案例解析
建立一個具備適當條件、文化和技能的設計團隊以加速這種轉變的發(fā)現(xiàn)，以及我們將設計整合到組織每個角落的方法。
宜家的精神是民主設計，這是始終貫穿產(chǎn)品的設計開發(fā)到生產(chǎn)過程的，將供應商的供應能力與顧客的需求很好地結合起來。通過拉近供應商與顧客間的距離，使產(chǎn)品價格保持在較低的水平，將斯堪的納維亞設計和豐富的低成本分撥經(jīng)驗與傳統(tǒng)手工藝結合，打造出富有地域特色和文化特征的家具。
所謂的民主不僅僅是打造讓任何文化背景都能體驗到愉悅家居購買，更是讓更多不同收入水平的家庭都能擁有裝飾家居，享受美家居生活的權利，民主的觀念還在于宜家對環(huán)境可持續(xù)的執(zhí)著，我們多選用環(huán)保可持續(xù)的材料，把美好的環(huán)境和綠色的生活理念延續(xù)給下一代。
民主滲透到了宜家的每一個環(huán)節(jié)，采用體驗式營銷方式，從賣場設計到物流配送的一系列環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了人性化的設計，以及采用民主化運營機制，如全球一體化的生產(chǎn)管理及物流體系，處處傳遞著民主的信息。
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機構簡介
Momo正在宜家中國成立首家數(shù)碼設計公司。作為一名交互設計師，他將以人為中心的見解轉化為設計對人們真正重要的數(shù)字產(chǎn)品、服務和體驗的機會。在宜家，他與產(chǎn)品所有者、軟件工程師、數(shù)據(jù)科學家、研究人員和交互設計師組成的敏捷團隊合作，共同開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品的生態(tài)系統(tǒng)，為中國消費者創(chuàng)造愉悅和全面的體驗。
在加入宜家之前，Momo曾在IDEO、想象集團和EF Education First擔任領導職務。他的經(jīng)驗涵蓋了教育技術、娛樂、旅游、零售、消費品和移動等多個行業(yè)。Momo是一位廣受歡迎的演講者和作家，主題涉及設計、創(chuàng)新和行為。他是NewCampus的顧問委員會成員，并在SOSV的ChinaAccelerator指導選定的初創(chuàng)企業(yè)。
他在厄瓜多爾的不同大學投資了9年，設計了自己的未來：計算機科學、心理學、設計和商業(yè)。他擁有拉丁理工學院編程（建模、虛擬環(huán)境和仿真）技術學士學位。
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