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2020年1月4日,由螞蟻金服體驗科技主辦的第三屆 SEE Conf 螞蟻金服體驗科技大會在杭州舉行。在開場演講中,螞蟻金服體驗技術(shù)部負(fù)責(zé)人王保平,分享了他對體驗科技與好的產(chǎn)品的思考。
螞蟻金服體驗技術(shù)部負(fù)責(zé)人王保平認(rèn)為,SaaS 產(chǎn)品的體驗需要更新迭代,SaaS 產(chǎn)品體驗的演進(jìn)分為兩個階段。什么是好的產(chǎn)品呢?張小龍?zhí)岢龅氖畻l原則,俞軍提出了使用價值理論,給出了各自的闡述。王保平和他的小伙伴們也有自己的想法,那就是,在體驗科技的視角下,好用等于“效用”加上“愛用”。
重點獲益
· 了解SaaS 產(chǎn)品的體驗更新迭代的兩個階段
· 了解什么是好的產(chǎn)品
· 了解為何在體驗科技的視角下,好用=“效用”+“愛用”
精彩節(jié)選
· 在過去幾年,體驗技術(shù)部致力于中后臺以及企業(yè)級SaaS產(chǎn)品的研發(fā),但在他看來,SaaS 產(chǎn)品讓我們的生活更簡單,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠美好。
·SaaS 產(chǎn)品的體驗需要更新迭代,SaaS 產(chǎn)品體驗的演進(jìn)分為兩個階段,第一個階段是從有到美,也就是從功能滿足需求之后,開始追求頁面美化、UI 重新設(shè)計,這也是Ant Design 的初衷和對業(yè)界最重要的貢獻(xiàn);第二個階段是從美到好,也就是從好看到好用,需要重新思考整個產(chǎn)品,降低研發(fā)和使用成本。
· 那么,什么是好的產(chǎn)品呢?張小龍?zhí)岢龅氖畻l原則,俞軍提出了使用價值理論,給出了各自的闡述。
· 在體驗科技的視角下,好用等于“效用”加上“愛用”。所謂效用,就是理性的好用,愛用就是感性的好用,好用的產(chǎn)品是理性和感性層面好用的結(jié)合。 以體驗科技為例,它的發(fā)展就經(jīng)歷了從無到有、從有到美,以及現(xiàn)在正在從美到好的這樣一個過程。
PPT課件
▼ 張小龍談的“好的產(chǎn)品”
▼ 體驗科技的視角下,好用=“效用”+“愛用”
▼ 體驗科技,致力于讓產(chǎn)品更美好
誰適合學(xué)習(xí)這門課?
· 體驗設(shè)計師
·產(chǎn)品設(shè)計管理者
· 交互設(shè)計師
關(guān)于螞蟻金服體驗科技大會
螞蟻金服體驗科技大會(SEE Conf),是由螞蟻金服體驗科技舉辦的,集專業(yè)分享、產(chǎn)品展臺、Workshop 等內(nèi)容于一身的科技盛筵。
SEE是Seeking Experience Engineering的縮寫,意為探索用戶體驗與工程實踐。我們希望通過SEE Conf, 與業(yè)界同行一起分享交流體驗科技的當(dāng)前進(jìn)展,探討切磋體驗科技的未來發(fā)展,共同努力促進(jìn)體驗設(shè)計與技術(shù)的開放,讓生態(tài)繁榮共贏。