IXDC2018國際體驗設計大會服務設計峰會以《服務創(chuàng)新與價值重塑》為主題，邀請知名新零售品牌商、資深創(chuàng)始人、設計總監(jiān)、大數(shù)據(jù)研究員等，從線上線下，全流程服務體驗等方面與大家分享零售體驗的方方面面，包括智慧點餐下單、智能體驗服務等等，讓有興趣的從業(yè)者們掌握新知識，參與新體驗。
來自京東設計中心的視覺設計專家徐健結(jié)合線上與線下無界營銷的案例，分享如何解決用戶的線上及線下的體驗壁壘，并且讓體驗變得更多元，服務于用戶。以及以體驗設計為切入點，創(chuàng)造工具或者體驗邏輯，賦予業(yè)務更大的價值。
重點獲益
· 掌握線上線下的用戶行為；
· 洞察95后的消費行為；
· 了解如何提高客戶體驗的價值；
· 把握行業(yè)動態(tài)：未來的電商行業(yè)發(fā)展，將要對用戶體驗設計師的影響；
· 了解設計方向：未來的用戶體驗設計師，要具備的技能及創(chuàng)意素質(zhì)，應對時代變遷，并且創(chuàng)作出逢時的作品；
· 了解服務設計過程中利用原型進行測試的方法；
案例分析
▼ 京東的設計案例解讀
適合人群
· 企業(yè)管理人員
· 品牌設計師、服務設計師、交互設計師、視覺設計師
· 產(chǎn)品經(jīng)理
· 用戶研究人員
· 市場、營銷從業(yè)人員
關于國際體驗設計大會
國際體驗設計大會由IXDC主辦，是全球最具影響力的體驗設計盛會，致力于探索和分享設計界最前沿的思想和技術，是中國連接世界的跨界創(chuàng)新平臺。從國際體驗設計大會誕生起，IXDC便賦予了它諸多期待，通過匯集最令人驚喜的設計案例，使設計從業(yè)者們碰撞思想，交流學習，讓世界更美好。
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機構(gòu)簡介
現(xiàn)任京東設計中心JDC視覺設計專家，目前負責京東移動端社交電商全平臺的視覺及設計管理工作。專注于品牌化視覺設計、移動端視覺設計、多維度設計思路的研究。擁有豐富的潮流電商視覺設計經(jīng)驗，擅長移動互聯(lián)網(wǎng)應用視覺創(chuàng)新設計。
曾先后就職于YOHO!Buy有貨，用友集團，騰訊。
這里擁有全球領先的用戶體驗創(chuàng)新知識。全網(wǎng)獨家，更權(quán)威，更全面。
每一年，來自全球領先企業(yè)的專家、CEO們都給我們分享最成功的案例、方法與前瞻觀點。幫助數(shù)以萬計的從業(yè)者們解決產(chǎn)品、設計、運營、技術、管理等5大內(nèi)容類別的困惑與瓶頸。在這里，你可以觀看500+國際體驗設計大會高清權(quán)威視頻課程。
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