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网易爆款产品极致用户体验的秘密

1 課時 時長:39:52

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用戶體驗不只是UI、UX,還有市場推廣。在產品同質化的時代,用戶體驗是使產品脫穎而出的核心競爭力。 

網易杭州市場部設計負責人劉洪濤,結合“網易云音樂”、“網易嚴選”等產品,介紹了網易如何走精品路線、真正做到以用戶為中心打造產品,以及設計師是如何通過設計為用戶體驗增色的。


精彩語錄

· 對業績的要求肯定是有的,但在產品沒有做好的前提下,其它都是放在第二位的。

· 我們的設計不是說要體現設計師多么有才華、頁面和產品多么有顛覆性,其實可能最好的設計就是感覺不到你的設計。用戶的關注點都在自己的需求,比如聽的歌、想買的商品,而不是網易的技術。比如用戶看到每日推薦推到自己喜歡的歌,這就是技術在方方面面細節的體現。所以說技術也很重要,但在同質化的時代已經是比較基本的東西了,網易產品的特殊之處就是在這之上多了一些品位和美感、一些好的體驗。

· 技術給人的應該是一種“潤物細無聲”的體驗,它默默地提高人的生活品質、工作效率。

· 數據是很重要的,它能給人一個重要的參考標準。但是在創新的領域,不能靠數據去解決問題。

· 設計師要找準自己的定位。有些設計師有過人的天分,可以引領潮流;多數人是在企業的崗位上,把前瞻的設計概念應用到商業領域,一點點地提升大家的審美和品位。清楚自己的工作,才能更好地找到自己所需要補充的技能和前進方向,而不是說把所有的產品和項目都作為展示自己的平臺。合適用戶的設計才是最好的設計。


嘉賓介紹

▲  劉洪濤 網易市場創意總監

網易杭州市場部設計負責人,主要負責網易考拉海購、網易云音樂、網易云課堂等產品的市場營銷創意工作。2006年畢業于中央美術學院視覺傳達專業,曾在出版和媒體行業工作多年,負責書籍、雜志、廣告等創意設計工作。


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