信息化、智能化已然成為體驗行業的網紅,但我認為信息化和智能化僅僅屬于技術工具、操作效率范疇。
我作為一個技術老手,覺到老是從技術和機器屬性上去談論用戶體驗很不妥,覺得以效率和易用去說人性化更不妥。比如,“慢生活”覺醒的當下;渴望無任何機器電子設備的歸隱的人越來越多,他們渴望慢,厭惡電子設備。再看,自動駕駛與私人司機駕駛沒有本質區別;智能家居的自動化與他保姆的全自動化沒有本質區別;我心急如焚驅車回家,不是因為車如何牛逼、家如何奢華智能化,而是家里有我牽絆的人和事。如果家里沒有這些牽絆,車和家有什么意義嘛。
站在人本的角度,機器和工具簡直微不足道,因為這些還沒觸及到他們的人生。設計師們,有必要重新思考體驗的邊界。今時今日,不能假設“人機交互”的類目正確,體驗范疇不應該僅僅圍繞機器和工具的效率、智能化。藝術出身的我,一直認為精神才是人們靈魂的歸屬,精神決定物質。在華為二十四年的0.5藝術0.5科技的職業生涯中,一直堅持精神+物質的法則。
從精神與物質辯證關系和人因規律角度看,人的兩大屬性是本性和社會性,我認為滿足人的本性/本心的屬性是前提,社會屬性要圍繞這個前提開展。我一直強調透徹的洞察人性,通過企業的多領域跨產品聯合(科技)助推精神屬性(藝術)和社會屬性的發展融合,藝術與科技(精神與物質)的人本體驗是我們體驗設計行業的非常迫切的戰略調整。
參會獲益
1、了解市場現狀,把握發展趨勢
2、掌握用戶行為,探究如何洞悉用戶需求
3、學習新的體驗思維,提高用戶體驗價值
目標聽眾
1、企業管理人員
2、品牌設計師、服務設計師、交互設計師、視覺設計師
3、產品經理
4、用戶研究人員
5、市場、營銷從業人員
6、對該主題感興趣的人員
作品案例
· 華為主題展示
· HUAWEI Mate Xs
· 600+在線表盤
· 藝術點燃科技的溫度
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機構簡介
負責華為產品用戶體驗設計至今。早期在CT/IT/ICT/云等領域,通過以用戶為中心的體驗及服務創新設計,助力通信網絡引領全球 。繼而在消費者終端領域、出行領域不斷以引領性的設計驅動個人、家庭、出行等終端產品成為王者。梁俊跨越端/管/云/服務等的跨領域整體體驗規劃與設計,為信息化的發展與助力人們美好生活做出卓越貢獻,見證了信息化社會轉型的滄海桑田。多次獲得華為公司金牌個人和團隊獎。
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