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2018年4月22日，網易QI（Quality & Insight）大會，以“重新引爆體驗，智能連接用戶”為主題，基于企業與用戶的關系，共同探索創新時代下，如何通過品質服務（Quality Service）、用戶洞察（Insight）重塑企業與用戶的連接，賦能企業價值構建。
· 破界空間連接：體驗業態日趨豐富，線上線下服務的空間連接得以重構；
· 破界時間連接：打破時間界限，時間連接讓效率成為極致體驗的一部分；
· 破界場景連接：基于人工智能等創新科技的場景連接，讓企業成為真正的價值巨人。
會議日程
13:00-13:30 簽到
13:30-13:35 開篇致辭
服務破界：場景連接
13:35-14:05 數據X智能：后服務時代的企業DNA
14:05-14:35 用戶體驗將會創造下一個風口
14:35-15:05 共筑生態·智創未來
服務破界：空間連接
15:05-15:35 未來教育：如何用智能服務來提升效果
15:35-16:05 內容破界X服務跨界：全方位構建旅游新體驗
服務破界：時間連接
16:05-17:35 新時代，服務[心]體系
16:35-17:05 AI賦能互聯網金融產業
內容介紹
2018，在這個不斷裂變的創新時代，服務的方式同樣面臨“破界”，網易七魚希望與企業共同探討當下服務破界的多維態勢。
1.最前沿的觀點探討：2018全新戰局中，企業如何站穩腳跟？“連接、賦能、破界”——互聯網下半場，服務如何發展新動能？
2.史上最佳參會體驗：現場參與Demo Show互動, 感受創新服務模式；最強服務企業巔峰對話，聽最牛的公司聊最酷的智能服務。
3.重量級大咖主講：匯聚中國頂級的互聯網與商業領袖，共同探討發現如何將企業理念、品牌價值與用戶體驗服務緊密連接，而最終實現成功,
4.500名參會同行：匯聚國內外互聯網、移動互聯網、3C、電商、汽車、通訊、娛樂、金融、教育等各領域從業者，直面交流，構建人脈，挖掘商機，合作共贏。
5.主題深入解讀：圍繞空間連接、時間連接、場景連接，深入解讀服務如何賦能品牌、企業如何連接客戶；在新時代、新趨勢下，不同行業的服務需要哪些新思維？
嘉賓介紹
▲ 周楓 網易高級副總裁、網易有道CEO
▲ 阮良 網易七魚、網易云信總經理
▲ 莊莉 蔚來軟件開發（中國）副總裁
▲ 白云東 中國電信集團政企客戶事業部副總經理
▲ 湯崢嶸 iTutorGroup COO
▲ 孔秋實 途牛旅游網內容營銷事業部總經理
▲ 李文香 優服邦創始人
▲ 吳強 同花順執行副總裁
適合人群
·電商行業從業者
·在線教育行業人群
·互聯網從業者、互聯網金融人群
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機構簡介
中國領先的創意設計與職業美學教育平臺。專注于創意設計及職業美學領域的知識傳播與人才培養。
聚集全球精彩的創意設計、交互設計、工業設計、服務設計、設計思維及時尚美學等類別的教學課程、知識體系、大師觀點、人物訪談、培訓活動等內容，幫助你找到專業提升、職業發展的敏捷通道，實現你內心那成為藝術家的夢想！
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直播常見問題更多>>
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