2017IXDC大會(huì)期間，Airbnb設(shè)計(jì)副總裁Alex Schleifer接受了我們的專訪。作為打造出了優(yōu)秀產(chǎn)品的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理者，他與我們分享了建設(shè)高效設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的一些經(jīng)驗(yàn)，并介紹了Airbnb提升整體用戶體驗(yàn)的方法以及未來(lái)Airbnb產(chǎn)品的改進(jìn)構(gòu)想。提到中國(guó)的設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展，Alex認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)正把設(shè)計(jì)放在越來(lái)越重要的位置，這是很讓人激動(dòng)的好事。
重點(diǎn)獲益
· 了解管理者應(yīng)如何打造高效的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
· 了解提升產(chǎn)品整體用戶體驗(yàn)的方法
· 了解設(shè)計(jì)師應(yīng)如何提升自己
精彩實(shí)錄
如何打造高效的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
最初我只組建了一個(gè)很小的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，目前壯大到了200多人，分布在世界各地。我們一直在聘請(qǐng)有著不同背景和工作經(jīng)驗(yàn)的人，成員包括傳統(tǒng)的UX、UI、交互、平面設(shè)計(jì)師，也加入了研究人員、文案、動(dòng)畫師、工程師等等，團(tuán)隊(duì)非常多元化。我們也是一個(gè)技術(shù)能力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，打造了自己的工具，這與其他團(tuán)隊(duì)略有不同。我認(rèn)為一個(gè)有實(shí)力的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能知道如何與其他專業(yè)人員合作，如果你打算組建設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，一定要確保它不是一個(gè)封閉的小團(tuán)體，能跟其他部門合作。重要的是，讓公司管理層認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)是非常重要的戰(zhàn)略工具，好設(shè)計(jì)能帶來(lái)好效益。
如何提升整體用戶體驗(yàn)
我們每天都會(huì)改進(jìn)，進(jìn)行大量研究并與大量用戶溝通。要聘請(qǐng)非常優(yōu)秀的人才，也要有具備多方面技能的多元化團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為想法和技能越多樣化，打造出的產(chǎn)品就會(huì)越好，幸運(yùn)的是Airbnb能夠聘請(qǐng)到很多這樣的人才。未來(lái)肯定會(huì)推出很多產(chǎn)品，我們會(huì)更多的利用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)了解出行者的需求，在上面增加更多的產(chǎn)品，我們提供了房源，也提供了包括目的地推薦在內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)分享，以及做某件事的方法，你可以聽(tīng)音樂(lè)、品嘗美食。在平臺(tái)上你會(huì)越來(lái)越多地看到這些模塊，以及世界各地更多的好房源。總體來(lái)說(shuō)，我想讓我們的產(chǎn)品更加簡(jiǎn)單易用，簡(jiǎn)單到你只需要對(duì)它講話，它就能告訴你怎么做。這可能得到5-10年之后。
給中國(guó)設(shè)計(jì)師的建議
在世界各地，設(shè)計(jì)都是新興行業(yè)，但中國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展很快。參加像IXDC這樣的活動(dòng)時(shí)，我會(huì)看到很多新的年輕設(shè)計(jì)師，我感到很激動(dòng)。參觀某些公司時(shí)，我也注意到中國(guó)企業(yè)越發(fā)重視設(shè)計(jì)并將其視為在市場(chǎng)取得成功的戰(zhàn)略工具。中國(guó)的發(fā)展步伐要比很多國(guó)家快。給設(shè)計(jì)師們的建議是盡量多使用不同的產(chǎn)品，多獲取信息，多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何很好的使用工具，要能夠很好的使用，作出很多不同的產(chǎn)品。有空閑時(shí)間時(shí)，大家要多練習(xí)。設(shè)計(jì)就像是彈鋼琴或打籃球，你得通過(guò)訓(xùn)練來(lái)提升技巧。旅行次數(shù)決定著你的設(shè)計(jì)水平，這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。見(jiàn)到不同的人，跟不同的人交流，了解的越多你就會(huì)成為更好的設(shè)計(jì)師。
適合人群
· 設(shè)計(jì)師
· 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理者
· 企業(yè)管理者
· 設(shè)計(jì)學(xué)生及愛(ài)好者
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機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介
亞歷克斯是設(shè)計(jì)在Airbnb的副總裁，在那里他將用戶體驗(yàn)，設(shè)計(jì)研究，設(shè)計(jì)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。年輕的時(shí)候，他共同創(chuàng)立Sideshow，其中為各種全球客戶設(shè)計(jì)的數(shù)字化產(chǎn)品屢獲殊榮。Alex熱愛(ài)創(chuàng)造美麗，從事數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計(jì)去改變我們講故事和連接的方式。
在2011，Sideshow被Say Media收購(gòu)，在那里他成為設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人，幫助他們?nèi)ブ匦露x數(shù)字出版。同時(shí)，他也是UX Magazine的聯(lián)合創(chuàng)始人，在哪里迅速成為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的專業(yè)人士。
這里擁有全球領(lǐng)先的用戶體驗(yàn)創(chuàng)新知識(shí)。全網(wǎng)獨(dú)家，更權(quán)威，更全面。
每一年，來(lái)自全球領(lǐng)先企業(yè)的專家、CEO們都給我們分享最成功的案例、方法與前瞻觀點(diǎn)。幫助數(shù)以萬(wàn)計(jì)的從業(yè)者們解決產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、管理等5大內(nèi)容類別的困惑與瓶頸。在這里，你可以觀看500+國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)高清權(quán)威視頻課程。
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