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是誰在影響項目的成敗？越來越多的項目管理者認(rèn)識到，干系人管理是項目管理中最重要的管理之一，對項目的目標(biāo)實現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用，可以說，沒有這項管理，項目成功的機(jī)率微乎其微。

今天，我們就來聊聊項目干系人管理的一些技巧和實踐。幫助大家能夠快速而準(zhǔn)確的識別他們，進(jìn)行分類和排序，有效的溝通和了解他們的期望，并贏得他們對項目的支持。

本期內(nèi)容大綱

· 干系人分類和識別

· 管理干系人期望值

· 干系人沖突管理

本期直播獲益

· 能夠有效識別出項目的關(guān)系人，并進(jìn)行分類和排序

· 溝通和了解干系人的期望，并贏得他們對項目的支持

· 有效的管理沖突，降低對項目的影響

本期嘉賓介紹

▼ 朱冬寧

ThoughtWorks 資深項目經(jīng)理

曾擔(dān)任ThoughtWorks中國區(qū)IT主管，現(xiàn)擔(dān)任ThoughtWorks內(nèi)部數(shù)據(jù)項目產(chǎn)品經(jīng)理以及項目經(jīng)理職位。擁有4年敏捷項目管理經(jīng)驗，以及豐富的敏捷開發(fā)流程和實踐經(jīng)驗。

PM社區(qū)簡介

ThoughtWorks PM社區(qū)打造，目的是為項目管理人員以及從事軟件交付的群體，提供優(yōu)質(zhì)的項目管理經(jīng)驗、敏捷精益思想等相關(guān)話題。

這會是一系列直播課程，每期嘉賓會集中針對一個話題進(jìn)行約1小時的內(nèi)容分享。線上直播課程的頻率是每兩周一次，希望大家保持關(guān)住。

直播的嘉賓來自ThoughtWorks PM 社區(qū)，他們或者是資深的項目經(jīng)理、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，或者是在項目上承擔(dān)重要管理角色的人，他們擁有豐富的軟件交付和項目管理經(jīng)驗。

他們在公司內(nèi)部有成熟的分享和互動的實踐和經(jīng)驗，現(xiàn)在，他們開放一些活動面向外部，希望可以受益更多人，也希望可以擴(kuò)大社區(qū)，大家互相學(xué)習(xí)，在互聯(lián)網(wǎng)的時代讓知識快速傳播和增值。

往期直播回顧：

· 敏捷項目中的質(zhì)量管理

· 軟件項目管理如何進(jìn)行度量？

· PM“思考帽”：簡單有效的思考法則

· 敏捷項目管理實踐Tips

· IT運(yùn)維：服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)與風(fēng)險管理

· 分布式敏捷團(tuán)隊管理實踐

· 敏捷項目管理：傳統(tǒng)項目管理如何轉(zhuǎn)型？

· 項目交付敏捷實踐：管理標(biāo)準(zhǔn)化

· IT項目中敏捷和精益的混合化管理