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2017IXDC大會期間，58集團(tuán)高級設(shè)計(jì)經(jīng)理、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人單鵬赫接受了我們的專訪，他結(jié)合自己的設(shè)計(jì)與管理經(jīng)驗(yàn)，為新晉管理層的設(shè)計(jì)師培養(yǎng)管理思維、設(shè)計(jì)師提升專業(yè)能力提出了建議，同時(shí)從管理者的角度分析了設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的素質(zhì)。

重點(diǎn)獲益

· 了解設(shè)計(jì)師如何轉(zhuǎn)向設(shè)計(jì)管理

· 了解從管理者角度看設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的素質(zhì)

· 了解技術(shù)創(chuàng)新時(shí)如何做好產(chǎn)品

精彩實(shí)錄

設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)管理，如何培養(yǎng)管理思維

第一點(diǎn)，要具備一個(gè)自驅(qū)動能力，自驅(qū)動能力其實(shí)設(shè)計(jì)師也要具備，但是管理方就非常重要。還有一點(diǎn)是溝通協(xié)調(diào)能力，因?yàn)槠鋵?shí)管理中無外是涉及到三個(gè)點(diǎn)，人、事情還有關(guān)系，所以你的溝通協(xié)調(diào)很重要，還有一個(gè)組織能力。最重要的一點(diǎn)是你的格局觀，你站的立場在哪一點(diǎn)，會決定你將來做事情的一個(gè)高度。碰到的最多的問題就是思維轉(zhuǎn)化，因?yàn)橐酝脑O(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)到管理，他之前的思維是設(shè)計(jì)思維，他不會說立即從設(shè)計(jì)思維切到管理思維，但是設(shè)計(jì)思維其實(shí)和管理思維又不太一樣。

設(shè)計(jì)思維我們所關(guān)注的是界面、形式、體驗(yàn)，他所理解的管理思維是什么，項(xiàng)目管理、排期、風(fēng)格設(shè)定，一些非常關(guān)鍵的角色。但其實(shí)這個(gè)還不叫管理，這個(gè)叫設(shè)計(jì)師下的設(shè)計(jì)管理，純管理是什么？純管理是你關(guān)注的流程，關(guān)注的人、績效、崗位安排，還有公司的目標(biāo)，這些是純管理。所以作為新晉的一個(gè)設(shè)計(jì)師，他面臨的問題就是思維轉(zhuǎn)化，很多人其實(shí)轉(zhuǎn)化不過來，轉(zhuǎn)化不過來就會導(dǎo)致他在操作事情上有一些礙手礙腳，發(fā)現(xiàn)自己做的事情好像不太對，整個(gè)的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)也不是那么特別好。

所以我給大家的建議，第一點(diǎn)，管理思維不是一兩天能夠建立起來的，所以多和你的上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，他是一個(gè)管理決策，所以他給你更多的建議；其二，多關(guān)注一些管理方面的書籍和培訓(xùn)，能夠快速的幫自己完成一個(gè)決策上的轉(zhuǎn)化。

設(shè)計(jì)如何結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新

從今年開始國內(nèi)的設(shè)計(jì)師關(guān)注到這個(gè)話題叫做服務(wù)設(shè)計(jì)。服務(wù)設(shè)計(jì)衍生到一個(gè)叫做全流程，全鏈條設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師我最終我覺得是應(yīng)該從一個(gè)解決問題的方案，從一個(gè)服務(wù)設(shè)計(jì)到全鏈條的思路，去幫助我們的硬件去實(shí)現(xiàn)某些點(diǎn)。所以，不在乎你有什么樣的形式，而是在于你出什么樣的結(jié)果，你的結(jié)果幫助了什么事情，是商業(yè)上的轉(zhuǎn)化，還是用戶使用上體驗(yàn)變的更好，還是整個(gè)流程變的更加通常，所以解決問題的思路應(yīng)該是OK的。

技術(shù)其實(shí)在某一個(gè)層面來講是不斷會發(fā)生變化的，技術(shù)一旦成熟，一定會支撐設(shè)計(jì)體系。

從管理者角度看設(shè)計(jì)師應(yīng)有的素質(zhì)

我從我的專業(yè)上來說，第一點(diǎn)，其實(shí)我是一個(gè)處女座，所以我對自己的要求其實(shí)是比較苛刻的。例如對一個(gè)項(xiàng)目來講，所有的細(xì)節(jié)我要扣的非常到位；別人要求我出一個(gè)方案，我一定出三個(gè)甚至可能一百個(gè)方案，毫不夸張。一定要找到那個(gè)最完美的點(diǎn)。從設(shè)計(jì)專業(yè)的角度來說，我非常關(guān)注前沿的設(shè)計(jì)趨勢，這一點(diǎn)對每個(gè)設(shè)計(jì)師都非常重要。

其二我會做一個(gè)微創(chuàng)新，這種微創(chuàng)新指的是你在形式上、交互上的創(chuàng)新，以及對于其他方面的一些思考。真正的設(shè)計(jì)方案一定要高于用戶預(yù)期，超出他的預(yù)期。所以，這里面會做一些特殊的交互的點(diǎn)，這些點(diǎn)可能會基于他心理層面，會引起愉悅感、成就感，在情感層面多做一些設(shè)計(jì)。微創(chuàng)新是在我現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，做那么一部分的改變使它變的稍微好一點(diǎn)，但是又符合當(dāng)前的習(xí)慣，所以符合習(xí)慣這個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)就非常重要，這是我們創(chuàng)新的一個(gè)基礎(chǔ)。

從團(tuán)隊(duì)角度看，第一是要有自驅(qū)動能力，自己具備一個(gè)判斷意志，知道什么節(jié)點(diǎn)，開拓一個(gè)什么樣的事情，這是其一。第二點(diǎn)是責(zé)任心，一個(gè)事情無論有多難，無論有多難推動，到我們這為止，一定要把他做好，持續(xù)的去跟進(jìn)下去。 設(shè)計(jì)這個(gè)東西，我覺得是很看天賦的，有的設(shè)計(jì)師做了很多年，水平也一般，但有的設(shè)計(jì)師可能做了兩年，就覺得他的方案還不錯(cuò)。所以第一點(diǎn)從專業(yè)上講，有潛力的設(shè)計(jì)師，這樣的設(shè)計(jì)師可以培養(yǎng)；還有自驅(qū)動，我一直在強(qiáng)調(diào)自驅(qū)動，自驅(qū)動能力非常重要，這樣員工往往能夠帶來超乎你預(yù)期的項(xiàng)目。

適合人群

· 企業(yè)管理者、新晉管理層的設(shè)計(jì)師

· 設(shè)計(jì)師

· 設(shè)計(jì)學(xué)生及愛好者