在2016國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)上,HTC西雅圖設(shè)計(jì)中心使用經(jīng)驗(yàn)研究部門處長陳宜秀先生接受了我們的專訪。采訪中,陳先生主要和我們談到了用戶體驗(yàn)和體驗(yàn)設(shè)計(jì),對(duì)于時(shí)下非常火熱的VR行業(yè),陳先生也有自己獨(dú)到的看法和見解,尤其對(duì)于HTC在VR一途上所做的努力,他也有很多自己實(shí)際參與其中的經(jīng)驗(yàn)之談,并且,他為想進(jìn)入VR行業(yè)的設(shè)計(jì)師們也指明了道路,也希望更多的設(shè)計(jì)師能加入到這個(gè)極具潛力的行業(yè)。
這個(gè)訪談?dòng)心男└韶?/strong>
· 了解美國和臺(tái)灣體驗(yàn)設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀和未來趨勢(shì)
· 了解VR行業(yè)的發(fā)展以及需要怎樣的設(shè)計(jì)人才
· 了解VR在UI設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)方面有哪些特異性
訪談圖文實(shí)錄
胡曉:現(xiàn)在全世界都在談體驗(yàn)設(shè)計(jì),這個(gè)問題也變得越來越熱鬧,在行業(yè)中引起一個(gè)廣泛的影響,就您個(gè)人而言,您覺得2016年行業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵詞是什么?
陳宜秀:這個(gè)關(guān)鍵詞嘛,應(yīng)該說是爆發(fā),因?yàn)檎娴氖强吹教嗟男袠I(yè)開始投入這個(gè)范圍,然后了解到體驗(yàn)設(shè)計(jì)的必要。以前產(chǎn)品就是一個(gè)很重要的部分,我個(gè)人有一個(gè)觀點(diǎn),就是說從人類開始制作任何用的東西,就脫離不了體驗(yàn)設(shè)計(jì),只是當(dāng)時(shí)沒有這么一個(gè)名詞,那事實(shí)上從古以來,我們?nèi)俗鋈魏螙|西都有想到,這個(gè)東西該怎么用、該怎么設(shè)計(jì)它,體驗(yàn)才會(huì)好,只是沒有一個(gè)專有名詞來涵蓋它。
今天,體驗(yàn)設(shè)計(jì)是一個(gè)相當(dāng)專門的(名詞),需要更多的研究、更多的成果來支持它,所以才有這么一個(gè)專業(yè),我想這個(gè)專業(yè)現(xiàn)在是一個(gè)爆發(fā)的狀態(tài),更多人了解它的重要性,然后更多人來投入。
胡曉:昨天我去了滴滴,從和他們交流來看,體驗(yàn)設(shè)計(jì)在他們公司不是一個(gè)談的特別重的一個(gè)名詞。如同您所說,其實(shí)這個(gè)DNA,在他們第一天開始做這件事情的時(shí)候就已經(jīng)具備了,只是沒有人特別去強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)設(shè)計(jì)要這么樣做,昨天我在和滴滴交流之中也感同身受。
陳宜秀:我非常同意您這個(gè)看法,我以前一直在想一件事,自古以來做衣服的、做菜刀的,其實(shí)他們各有一套,讓他們所做的產(chǎn)品更好用的方式,在他們這個(gè)行業(yè)里頭,也是他們DNA的一部分,不然這個(gè)東西根本就不能用。那么像滴滴這樣子的企業(yè),可以把這個(gè)部分放進(jìn)他們的DNA里,認(rèn)為這本來就是他們?cè)撟龅囊患虑椋矣X得很多行業(yè)現(xiàn)在都有相同的看法。
胡曉:在您看來臺(tái)灣和美國設(shè)計(jì)界未來的趨勢(shì)是什么樣的,兩者之間有什么樣的一些區(qū)別?
陳宜秀:這個(gè)問題真的是太大了,我只能就我自己的觀察和想法做一個(gè)回答。美國在設(shè)計(jì)方面是突飛猛進(jìn)的,可是參與體驗(yàn)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè),其實(shí)有很多不同背景的人,有學(xué)人機(jī)交互的,也有純?cè)O(shè)計(jì)出身的,他們對(duì)于設(shè)計(jì)的看法其實(shí)也不太一致。臺(tái)灣其實(shí)也是一樣,尤其近十年來,培養(yǎng)出非常多優(yōu)秀的年輕體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,這讓我感覺到臺(tái)灣追的非常非常快,在學(xué)習(xí)上來講,幾乎是跟國際同步的,專業(yè)社群也非常活躍,每年大概有一兩百場討論會(huì)、大大小小的讀書會(huì)等等,我覺得這是一個(gè)很難得的事情。所以,各有各的趨勢(shì),我覺得兩邊發(fā)展都非常的快。
胡曉:您覺得互聯(lián)網(wǎng)的普及給設(shè)計(jì)帶來什么樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?
陳宜秀:中國見證了設(shè)計(jì)師勇于接受挑戰(zhàn)的結(jié)果,我深深感覺到互聯(lián)網(wǎng)在中國的應(yīng)用,已經(jīng)深入到生活的每一個(gè)層面,只要人的生活上還有需求,這樣的挑戰(zhàn)就還存在,我相信也一定會(huì)有人去迎接這樣的挑戰(zhàn)。所以,新的挑戰(zhàn)到底是什么呢,就要看人的生活方式繼續(xù)演變的結(jié)果,而且透過互聯(lián)網(wǎng),在任何國家、任何地方,我相信只要有心,已經(jīng)不是有什么地方追不上了,不止是臺(tái)灣,中國也是一樣。中國互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn),也是一個(gè)見證,什么東西要學(xué)都是很快的,只是行業(yè)能不能用得上,能不能看到它的價(jià)值。
胡曉:您在體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)的演講主題是《虛擬現(xiàn)實(shí)如何改變未來》,我們知道現(xiàn)在HTC也在大力推進(jìn)虛擬現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品,從手機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向VR的這個(gè)轉(zhuǎn)型過程中,HTC做了一些什么樣的事情,讓現(xiàn)在這個(gè)VR的產(chǎn)品變得越來越出彩,越來越出色?
陳宜秀:這個(gè)公司其實(shí)很有意思的,就是我們一向不畏懼成為全球第一個(gè)做任何的東西。以我們的歷史上來講,我們做過第一個(gè)智慧型手機(jī)、第一個(gè)安卓手機(jī),然后今天我們也很勇敢地去嘗試虛擬現(xiàn)實(shí)的系統(tǒng)。在這個(gè)過程中,我們有機(jī)會(huì)運(yùn)用了公司最強(qiáng)的技術(shù),同時(shí)在研究上來說,我們也充分去了解目標(biāo)的客群是誰,這個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)出來之后,體驗(yàn)上來說哪里好哪里不好,去設(shè)計(jì)它。
除了在技術(shù)上我們跟valve有充分的合作之外,在產(chǎn)品上我們就是做了HTC一貫做的事情,盡我們的能力設(shè)計(jì)最好的產(chǎn)品。在未來的方向上來說,我們相信虛擬現(xiàn)實(shí)目前需要的,(除了)一個(gè)強(qiáng)而有力的很扎實(shí)的產(chǎn)品之外,還需要一個(gè)很好的平臺(tái),因?yàn)橐粋€(gè)公司的力量終究還是有限的,我們希望這個(gè)平臺(tái)做出來之后,可以結(jié)合這個(gè)行業(yè)里頭,各個(gè)面向、各個(gè)團(tuán)隊(duì),一起把這個(gè)平臺(tái)和生態(tài)系打造出來,這是我們目前最想做的事情。
胡曉:這幾年中國的VR市場從藍(lán)海變成紅海,直到一片血海。某些剛剛進(jìn)入VR領(lǐng)域的新人,憑著幾張PPT和市場分析報(bào)告,就能輕松地融到幾千萬,在這種魚龍混雜的亂象當(dāng)中,很多中國人認(rèn)為VR只是偽概念,甚至是一個(gè)騙局,針對(duì)這樣一種雜亂的現(xiàn)象您是怎么看的?
陳宜秀:VR絕對(duì)不是一個(gè)偽概念,甚至于可以說,在人類接下來的技術(shù)演變演進(jìn)過程中,我相信VR會(huì)扮演一個(gè)非常重要的角色。之所以說現(xiàn)在市場上好像有點(diǎn)混亂,我想是因?yàn)榇蠹覍?duì)于VR的技術(shù)到底是什么,稍微有點(diǎn)莫衷一是。(現(xiàn)在)市場上起碼有三種不同的VR產(chǎn)品,它們的性質(zhì)也是不一樣的:一般以手機(jī)為主,頭戴式的VR,市場上大家看到的非常多;第二像這個(gè)坐著的半身的,有基本的追蹤系統(tǒng)的VR,這個(gè)部分也有;第三就是像HTC Vive這樣的Room-Scale的全身的,而且有一個(gè)比較大的活動(dòng)空間的VR,這三種VR性質(zhì)不太一樣,使用的場景也不同,它們能夠做的事情也差別相當(dāng)大。
我們所做的產(chǎn)品,技術(shù)含量是比較高的,因?yàn)槠匠5臅r(shí)候,人就在不停的搜集資訊,做身體協(xié)調(diào),這樣走路才不會(huì)跌掉、端茶不會(huì)燙著,可是要在VR的環(huán)境里做到跟一般的行動(dòng)一樣自然,這個(gè)技術(shù)要求非常高,因?yàn)榈扔谡f它的benchmark,比較的基準(zhǔn)是跟人的神經(jīng)系統(tǒng)、人的腦一樣的,所以目前做得到的技術(shù)并不多。我相信大家對(duì)這個(gè)行業(yè)很投入,是因?yàn)榭吹絍R的前景可能是什么,是技術(shù)做到那個(gè)程度值得投入,真正對(duì)將來會(huì)產(chǎn)生影響的,恐怕這樣的產(chǎn)品會(huì)繼續(xù)出現(xiàn),而不是現(xiàn)在市場上的大多數(shù)產(chǎn)品。
胡曉:VR成為全球一個(gè)比較熱的現(xiàn)象,目前VR產(chǎn)品對(duì)于VR技術(shù)挖掘是什么樣的一個(gè)程度?
陳宜秀:我們是停留在一個(gè)很表面的程度,可以這么說。為什么有那么多人要投入資金、投入技術(shù)想辦法挖掘它,是因?yàn)樗麄兛吹揭粋€(gè)非常大的前景,只是這個(gè)前景,對(duì)2016年(的)今天來說還是太模糊了,所以有很多人還在做不同的嘗試。隨便舉個(gè)例子,在我生活和居住的西雅圖,就有數(shù)百家新創(chuàng)公司,現(xiàn)在正在嘗試用VR做各式各樣的應(yīng)用,游戲當(dāng)然是占其中的一大部分,因?yàn)橛泻芏嗪芎玫目萍肌⒑芎玫南敕ㄊ菑哪沁厑淼模墒荲R已經(jīng)被應(yīng)用到許多其他的領(lǐng)域,想辦法來幫助那個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新和發(fā)展。這個(gè)部分真的是我們樂于見到的。
胡曉:VR目前的整體發(fā)展,您覺得處在一個(gè)什么樣的階段?
陳宜秀:真的是一個(gè)初期的階段。大家有機(jī)會(huì)體驗(yàn)一下HTC的產(chǎn)品,我們已經(jīng)取得一個(gè)初步的成功,可是真正要走的路還很遠(yuǎn)。有太多人在今天,可以看到VR在他所做的工作上的可能性,可是怎么樣去發(fā)揮這個(gè)可能性,怎么樣從中間收獲他的成果,真的需要很多人的幫助,因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都有辦法跳進(jìn)去做unity program,然后做3D的直接的鍵碼,所以在中間需要很多套裝的軟體,這些軟體到目前為止都還沒有出現(xiàn),所以我想很多人都要跳進(jìn)來一起幫忙。
胡曉:目前虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)還沒有被廣泛應(yīng)用,影響VR更進(jìn)一步的限制性因素主要有哪些?
陳宜秀:就像我剛剛提到的,推廣、教育、開發(fā)軟體的成熟,這些都有一定的限制。好比說今天很多做設(shè)計(jì)的人,不需要自己去寫程式,因?yàn)橐呀?jīng)有很多套裝的軟體,幫他們提供了一個(gè)新的作業(yè)環(huán)境,讓他們可以專注在自己想做、自己想要的事情。VR有一個(gè)很重要的特質(zhì),就是假如這樣的套裝一旦成熟,它可以幫助很多人,拉近他們的概念和他們完成的成果的距離,換句話說,(就是)克服了工具的限制。
假如說,想要做一個(gè)雕塑,以前可能要先學(xué)很多不同的材料,現(xiàn)在在VR里,你就可以把一個(gè)雕塑做起來,你的數(shù)據(jù)都有,再想辦法通過其他的方式讓雕塑出現(xiàn)。所以,在這一點(diǎn)上,我看到很多的藝術(shù)家、很多的創(chuàng)作者,利用VR來拉近他們的想法和結(jié)果之間的距離,那樣的事情真的是讓人很感動(dòng)。可是,并不是所有的人,今天都有辦法在VR里找到這樣的工具,所以在VR的整個(gè)產(chǎn)業(yè)里,真的需要很多人進(jìn)來制造工具。
胡曉:很早以前索尼也有這些產(chǎn)品,但是可能早期的技術(shù)沒有這么成熟,我在商場也看到有放這些大的眼鏡,主要目的是用來看電影的,不是玩游戲的。這種產(chǎn)品,從消費(fèi)者的接受角度來說,新鮮感肯定是有的,關(guān)鍵這個(gè)東西如果太笨重的話……
陳宜秀:對(duì),因?yàn)橛懈魇礁鳂硬煌腣R產(chǎn)品,大家都在嘗試,所以不見得到時(shí)候只有一種,然后使用的場景不同,根據(jù)攜帶方便的程度和你所想使用的效果,我想不同的產(chǎn)品在市場上都有存在的空間。
胡曉:之前Google Glass熱了很久,很多人買了這個(gè)玩意兒,雖然說這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在下去了,但我覺得這個(gè)產(chǎn)品,可能產(chǎn)品形態(tài)會(huì)發(fā)生變化,或者是設(shè)計(jì)或者是技術(shù),有它自己的進(jìn)步和調(diào)整,我覺得它的體積小總歸是一件好事。
陳宜秀:是一件好事,沒有錯(cuò),包括VR也是。就算今天HTC Vive, 我們也不認(rèn)為,它是一個(gè)完成度真的那么高的產(chǎn)品,我們還有很多進(jìn)步的空間,然后我們也在努力地做下一階段的改善。有些東西也受限于今天技術(shù)上的限制,假如能的話,我們當(dāng)然也想改進(jìn)其中一些部分。
胡曉:判斷VR產(chǎn)品的優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)是什么?影響VR產(chǎn)品優(yōu)劣的主要因素有哪些?
陳宜秀:我剛剛提到不同的VR種類,最大的差別(首先)就在體驗(yàn),體驗(yàn)的程度決定它所用技術(shù)的性質(zhì)是什么。簡單說,剛才說的三個(gè):第一個(gè)是移動(dòng)性的VR,比如放在手機(jī)里;第二是半身的,坐在那使用的;第三個(gè)就是Room-Scale,可以整個(gè)站起來做的,站起來走動(dòng)使用的。(它們)所共有的一個(gè)基礎(chǔ)就是怎么定位,怎么追蹤,然后人在動(dòng)的時(shí)候,你的系統(tǒng)怎么樣反應(yīng)人在動(dòng)這件事情,根據(jù)你所用的技術(shù),你可以做的比較好或者比較不好,就是這樣。
第二個(gè)部分就是說,你的頭戴裝置,你所用的熒幕到底是什么,這個(gè)熒幕的掃描的速度,Refreshment Rate, 跟它的解像程度,當(dāng)然是絕對(duì)影響了你的體驗(yàn)。
第三個(gè)是這兩者之間怎么合起來。好比說在我們?nèi)藖碚f,移動(dòng)的時(shí)候我們眼中看到的東西,和我們腦中所知道的,或者人的身體移動(dòng)跟我們眼睛看到的幾乎是同步的,而在VR里的移動(dòng),怎么樣放在你的應(yīng)用里,處理完之后再放進(jìn)你的頭戴裝置的顯像里頭,中間是有一個(gè)延遲的,因?yàn)樗恍枰rocess。
如何把這個(gè)東西做到最快,使得中間幾乎同步,沒有落差,人才不會(huì)頭暈,這是一個(gè)技術(shù)的要求。那么這個(gè)要求做的好,體驗(yàn)就會(huì)好,這也是為什么目前有些系統(tǒng)感覺上很好,有些系統(tǒng)還有待加強(qiáng)的原因。我想所有人都在朝這個(gè)方向努力,就是怎么樣把系統(tǒng)做的更快更好。
胡曉:VR產(chǎn)品在用戶研究和測試中,有些內(nèi)容是在互聯(lián)網(wǎng)上有提供,比如說有些APP,(我們)想了解一下,它和目前的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有些什么樣的差別,這中間有沒有什么高科技的東西?
陳宜秀:我覺得現(xiàn)在在開發(fā)VR產(chǎn)品的時(shí)候,我們其實(shí)真的還不太知道標(biāo)準(zhǔn)在哪里,因?yàn)楹芏郪R的應(yīng)用,現(xiàn)在出來的,都在嘗試新的想法。(VR產(chǎn)品)很多是游戲,游戲這個(gè)東西就沒有所謂易用性的問題,因?yàn)橛袆?dòng)機(jī)就不難,然后所有的人在玩游戲的時(shí)候動(dòng)機(jī)都是很強(qiáng)的。在其他的設(shè)計(jì)上來說,其他的應(yīng)用上,我想大家也都在嘗試新的方式。
很多人就是把目前平面的界面設(shè)計(jì)的方式直接搬上去,例如說按鍵,例如說不同的菜單啦之類的都一一搬上去用,可是對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)的想法來說這是一個(gè)限制,因?yàn)閂R是一個(gè)三度空間的東西,它還有很多設(shè)計(jì)的可能性沒有被嘗試,那么我們希望看到的其實(shí)就是更多的互動(dòng),(更多)交互設(shè)計(jì)的新想法能夠進(jìn)來,而不是完全受限于原來這個(gè)平面的,這個(gè)UI平面的這些規(guī)范,事實(shí)上我們要建立新的規(guī)范。
在測試VR的軟體的時(shí)候,像我們內(nèi)部也發(fā)展過一些軟體,我們也找人來做測試。剛開始為了讓他們能夠熟悉VR的這個(gè)環(huán)境,我們通常會(huì)讓他們玩兒一兩個(gè)小游戲,這個(gè)時(shí)候麻煩來了,因?yàn)樗械挠螒蚨甲屗麄兣d奮得尖叫啊干嘛干嘛的,所以很多時(shí)候我們反而希望他們情緒能夠鎮(zhèn)定下來,我們才可以進(jìn)行我們所謂的交互的測試,所以這個(gè)是測試VR的產(chǎn)品一個(gè)比較特殊的地方。
胡曉:區(qū)別于手機(jī)這些交互,VR的產(chǎn)品UI界面設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)有一些什么樣的特點(diǎn)?
陳宜秀:我想最重要的事情就是能夠充分了解VR是三度空間的這么一個(gè)部分。很多人在設(shè)計(jì)的時(shí)候,會(huì)把VR當(dāng)作一個(gè)360度的平面,意思就是它只是一個(gè)球體的平面把你包圍起來,所以它終究還是一個(gè)平面,然后想辦法用以前對(duì)于平面的UI設(shè)計(jì)的了解來做這樣子的設(shè)計(jì)。這個(gè)想法基本上也不算錯(cuò),因?yàn)樵谖覀冇行碌脑O(shè)計(jì)規(guī)范出來之前,借由舊有的規(guī)范也容易讓使用者開始上手,只是說這樣子的發(fā)展是有限的,我們希望能夠看到更多的三度空間的設(shè)計(jì)能夠出現(xiàn)。
胡曉:除了三度空間的設(shè)計(jì),在其他的體驗(yàn)設(shè)計(jì)上面有什么特別需要注意的地方?
陳宜秀:一個(gè)有意思的現(xiàn)象,我說出來讓大家參考一下。在VR的使用環(huán)境之下,使用者常常是很敏感地想知道周圍的環(huán)境發(fā)生什么樣的變化,他在一個(gè)新奇的一個(gè)空間里,雖然他(還)站在那個(gè)房間里,卻已經(jīng)不是他的房間了,對(duì)他來說這是一個(gè)新的環(huán)境,他到處地想要去尋找,在這個(gè)新的環(huán)境里到底他能夠做什么,然后這個(gè)環(huán)境里面的物體會(huì)怎么樣跟他做交互,他們的注意的焦點(diǎn)是在這里。所以在這一點(diǎn)上,對(duì)設(shè)計(jì)的人來說就有很多的機(jī)會(huì),我可以相當(dāng)有把握的說一句話,這個(gè)使用者、用戶是在一個(gè)探索的狀態(tài)里,所以在設(shè)計(jì)上要幫助他去探索這個(gè)環(huán)境,要不斷提供他新的探索的機(jī)會(huì)。
胡曉:前陣子我看了一個(gè)電視廣告,一個(gè)男主人戴著眼鏡,好像是發(fā)現(xiàn)美女了,然后在商場里到處跑,因?yàn)槭浅两襟w驗(yàn),他會(huì)覺得特別逼真,也不知道外部環(huán)境發(fā)生什么變化,所以他可能自己做了很多奇怪的動(dòng)作,他其實(shí)都不知道,所以,其實(shí)外面的人就感覺這個(gè)人好奇怪。
陳宜秀:是,對(duì)。所以我特別喜歡看人家來參加我們VR的測試,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,比如測試手機(jī)或者測試網(wǎng)頁,這樣的測試的時(shí)候還是一個(gè)社會(huì)性的情景,他知道你作為一個(gè)研究者一直在旁邊,然后他給你一些意見,做反饋的時(shí)候,究竟還是有禮貌的。一旦在測試這個(gè)HTC Vive的時(shí)候,他根本把你撂在一邊了,就一直在“啊,這個(gè)怎么怎么樣,好好玩”的,情緒性的一直在沉浸式的環(huán)境里頭,一直在那邊覺得,哇這個(gè)東西太刺激了或者怎么樣,你站在旁邊,那你一邊涼快去,他根本不理你了。
胡曉:因?yàn)槠鋵?shí)這些東西,他之前從來沒有去接觸過或想象到,VR帶來的完全是一個(gè)新的世界。
陳宜秀:真的是。
胡曉:目前VR方面人才競爭還是很厲害的,面對(duì)這樣的大趨勢(shì),想要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)師、用戶體驗(yàn)師,應(yīng)該從什么地方學(xué)起,關(guān)注一些什么,會(huì)讓他會(huì)更好進(jìn)入這個(gè)行業(yè)?
陳宜秀:我覺得多交流,多去參加相關(guān)的類似研討會(huì),多在網(wǎng)上看類似的作品,自己多去玩,這個(gè)是很重要的。我們做產(chǎn)品,可是我們也努力跟其他VR公司保持聯(lián)絡(luò)、互相切磋。目前真的像您所說的,人非常地缺,因?yàn)檫@個(gè)部分太新了,很少人真正做過VR里頭的交互設(shè)計(jì),很多都是從游戲的開發(fā)里(去找),他們是游戲的設(shè)計(jì)師,可是今天除了游戲和娛樂之外,有更多的領(lǐng)域其實(shí)也需要VR里頭的設(shè)計(jì)者來幫忙。
胡曉:我身邊也有一些人在尋找一些機(jī)會(huì),能不能進(jìn)入這個(gè)行業(yè),也會(huì)去嘗試找更多的機(jī)會(huì)看看怎么樣了解得更深入一些,像HTC有沒有一些所謂的規(guī)范性的東西釋放出來?
陳宜秀:怎么說呢,一個(gè)公司的力量是有限的,我們內(nèi)部每天也在做這方面的設(shè)計(jì)和嘗試,也不是說我們的嘗試、設(shè)計(jì)和測試結(jié)果,就只是拿來做我們自己的軟體,那是不夠的,我們事實(shí)上就是想要建立一個(gè)交互的規(guī)范,然后讓其他的人能夠跟我們一起來遵循這個(gè)規(guī)范,或者告訴我們這個(gè)規(guī)范是好還是不好,然后怎么改進(jìn)它。假如說這個(gè)交互的規(guī)范沒有出現(xiàn)的話,大家都是各做各的,那么總會(huì)碰到那種,我一旦換了應(yīng)用就不知道怎么用的這么一個(gè)狀況,所以,我們正在做這方面的努力。
胡曉:VR是一個(gè)具備顛覆性的產(chǎn)業(yè),您也說過,今天VR虛擬現(xiàn)實(shí)和未來之間是還有一道鴻溝的,那么VR具體能顛覆哪些未來,您帶我們稍微暢想一下嗎?
陳宜秀:我想這個(gè)部分所有人都還在努力的去找,我所知道的,我所看到的,大概就有好幾個(gè)方面。例如說,在我所居住的西雅圖就有一個(gè)大學(xué),華盛頓大學(xué),華盛頓大學(xué)有兩個(gè)系,第一個(gè)是建筑系,第二個(gè)是有關(guān)的,叫做Construction Management,那么他們?cè)谧鍪裁茨兀麄冐?fù)責(zé)的不是房子怎么設(shè)計(jì),而是房子該怎么蓋這件事情。
建筑工地是寸土寸金的,而且他們時(shí)間上非常寶貴,所以他們現(xiàn)在已經(jīng)在用VR的技術(shù),在研究建筑的流程,怎么樣把它重新做得更好。他們有一個(gè)很大的廠房,里面有VR的設(shè)備,包括建筑工人、管理流程的人都一一來這邊設(shè)計(jì)他們的場景,讓人在里頭真實(shí)的在做建筑工地的各種作業(yè),用這樣的方式來做研究,然后把這個(gè)建筑管理的流程做的更好。
在這一點(diǎn)上,VR有一個(gè)很特殊的優(yōu)點(diǎn),因?yàn)樘摂M現(xiàn)實(shí)不是現(xiàn)實(shí),現(xiàn)實(shí)有太大的限制,我們不可能真的把所有事情做完一遍之后,因?yàn)樽鐾暌槐榫筒挥迷僮隽耍缓笪覀儾豢赡茏鲆槐閬硌芯吭撛趺醋觯敲从锰摂M現(xiàn)實(shí)的方式,我們可以一試再試,可以嘗試各種方向,然后把這個(gè)流程真的改善到非常好之后,再應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的工藝?yán)锶ィ@是一個(gè)蠻有意思的一個(gè)方向。
在那邊也有一個(gè)設(shè)計(jì)系的一組同學(xué),現(xiàn)在在跟我們合作建筑跟建筑的顧客,中間怎么樣通過遠(yuǎn)距離的方式來討論建筑和設(shè)計(jì),兩邊都在虛擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境里做這樣子的討論,那我們?cè)趺礃幼屵@個(gè)溝通的過程可以做的更順暢,這是另外一個(gè)我覺得還蠻有意思的提議,我們現(xiàn)在還在做。其他的呢,在醫(yī)療,在消費(fèi),我們都看到很多很精彩的例子。
胡曉:我個(gè)人也特別喜歡建筑,特別喜歡城堡,像城堡這種大型建筑,就像您說的,不可能說重新建設(shè),所以說如果虛擬現(xiàn)實(shí)能夠幫我們解決這些過程、流程、結(jié)構(gòu)、測試的問題的話,我想對(duì)建筑行業(yè)是很大的提升,在其他行業(yè)也是,多了很多想象的空間和機(jī)會(huì)。VR也是接下來的這個(gè)市場的大熱,我們也希望體驗(yàn)到更多的產(chǎn)品,HTC其實(shí)在新領(lǐng)域的嘗試一直是挺多的,也非常高興IXDC大會(huì)能夠邀請(qǐng)到您。
陳宜秀:謝謝您的邀請(qǐng),我真的感到很榮幸有機(jī)會(huì)來分享,這個(gè)行業(yè)真的很需要大家的投入,HTC也成立了亞太的虛擬現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,其中一個(gè)據(jù)點(diǎn)就是北京,我們對(duì)于中國的人才也是寄予非常高的期望,希望大家能夠幫我們一起把這個(gè)生態(tài)系的平臺(tái)打造出來。
胡曉:太棒了,我覺得在北京我們會(huì)有更多的機(jī)會(huì)去交流,謝謝。
陳宜秀:謝謝。
目標(biāo)聽眾
· 有志于體驗(yàn)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師
· 產(chǎn)品經(jīng)理及用戶研究人員
· 企業(yè)管理者、創(chuàng)業(yè)者及投資者
· 設(shè)計(jì)愛好者和設(shè)計(jì)學(xué)生
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機(jī)構(gòu)簡介
美國哥倫比亞大學(xué)社會(huì)心理學(xué)博士,現(xiàn)任職于HTC西雅圖設(shè)計(jì)中心使用經(jīng)驗(yàn)研究處長及臺(tái)灣政治大學(xué)傳播學(xué)院副教授。曾任職于AT&T 貝爾實(shí)驗(yàn)室(Bell Labs)和亞美亞實(shí)驗(yàn)室(Avaya Labs),累積 近30 項(xiàng)專利及設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。之后轉(zhuǎn)任美國威瑞森無線通訊(Verizon Wireless)智慧型產(chǎn)品經(jīng)理,與各大手機(jī)廠合作開發(fā)智能手機(jī)。曾任 UXPA(用戶體驗(yàn)專業(yè)協(xié)會(huì))新澤西分會(huì)會(huì)長。2014年譯作《設(shè)計(jì)的心理學(xué)》由臺(tái)北遠(yuǎn)流出版社出版。
這里擁有全球領(lǐng)先的用戶體驗(yàn)創(chuàng)新知識(shí)。全網(wǎng)獨(dú)家,更權(quán)威,更全面。
每一年,來自全球領(lǐng)先企業(yè)的專家、CEO們都給我們分享最成功的案例、方法與前瞻觀點(diǎn)。幫助數(shù)以萬計(jì)的從業(yè)者們解決產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、運(yùn)營、技術(shù)、管理等5大內(nèi)容類別的困惑與瓶頸。在這里,你可以觀看500+國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)高清權(quán)威視頻課程。
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