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2016年[設(shè)計(jì)教育再設(shè)計(jì)]第五屆國(guó)際會(huì)議基礎(chǔ)設(shè)計(jì)倫理與價(jià)值分論壇，該論壇與嘉賓一同討論了在設(shè)計(jì)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中，需要考慮哪些經(jīng)營(yíng)模式和倫理道德問題。

本段演講中，來自中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)的張?jiān)鎏锝淌?，為我們帶來了題為“倫理及其教育：基于企業(yè)倫理教學(xué)與實(shí)踐的思考”的演講。張教授帶我們了解了什么是倫理，商業(yè)的、企業(yè)的、個(gè)人職業(yè)的，每個(gè)企業(yè)和每個(gè)設(shè)計(jì)師都有自己的責(zé)任，也需要去遵守一定的規(guī)范。他認(rèn)為，教育應(yīng)該淡化知識(shí)體系，要體現(xiàn)實(shí)踐性，注重深度參與，多進(jìn)行情景分析、案例分析、問題討論、組織調(diào)查以及角色扮演。

重點(diǎn)獲益

· 了解什么是商業(yè)倫理、什么是企業(yè)倫理

· 了解企業(yè)為什么要制定管理規(guī)范

· 了解設(shè)計(jì)師應(yīng)該如何去規(guī)范職業(yè)倫理

圖文實(shí)錄：

各位下午好，很榮幸被這次大會(huì)邀請(qǐng)來做這么一個(gè)演講，說老實(shí)話接到邀請(qǐng)的時(shí)候，我也覺得很為難，但是大家看到我這上面的題目，因?yàn)槲沂窃谥袊?guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)做商業(yè)倫理教學(xué)的老師，我想今天到這個(gè)地方來是一個(gè)外行，今天參加會(huì)議的都是做設(shè)計(jì)教學(xué)和做設(shè)計(jì)的人，我純粹是一個(gè)外行。

但是外行又不見得，中國(guó)有一句話說，外來的和尚好念經(jīng)，我好像還不是一個(gè)和尚級(jí)別的，我也不好念經(jīng)。外來的和尚好念經(jīng)，而我做的企業(yè)倫理的教學(xué)。所以我想只能沾邊地講講，今天下午我和大家分享的是類比的方法，基于我個(gè)人從事十來年的企業(yè)倫理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐思考談一談對(duì)于設(shè)計(jì)倫理的認(rèn)識(shí)以及設(shè)計(jì)倫理教學(xué)的設(shè)想和建議。

其實(shí)我這么多年來，在中國(guó)科大從事商業(yè)倫理的教學(xué)最大的體會(huì)就是這門課究竟什么是商業(yè)倫理？什么是企業(yè)倫理？這個(gè)基本的問題一直沒有解決，沒有得到很好的解決，學(xué)術(shù)界也沒有一個(gè)統(tǒng)一的定論。

大家比較泛泛地說，什么是企業(yè)倫理？就是企業(yè)中的倫理，倫理是什么？幾年前我一直呼應(yīng)的是中國(guó)科學(xué)院應(yīng)用倫理學(xué)的張教授在一本書里面做的定義，他說，應(yīng)用倫理學(xué)是在特定的實(shí)踐領(lǐng)域中就重大的矛盾問題所開展倫理商議的平臺(tái)。他把應(yīng)用倫理，包括基因倫理、醫(yī)學(xué)倫理、企業(yè)倫理都規(guī)定為這樣的商議的平臺(tái)。

但是我在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，商議的平臺(tái)來解釋商業(yè)倫理很困難。年初的時(shí)候我接受了商業(yè)評(píng)論雜志的約稿，寫了一個(gè)關(guān)于《商業(yè)倫理的基本問題》的文章，很快發(fā)出來了。

但是寫完了以后，我又繼續(xù)思考，我最新對(duì)于企業(yè)倫理的界定是這樣的，我簡(jiǎn)化了，為什么我講這個(gè)？我認(rèn)為要想弄清楚設(shè)計(jì)倫理，包括企業(yè)倫理究竟教什么，怎么教？必須要把這個(gè)基本問題搞清楚。所以我這里重點(diǎn)地談一下我的基本認(rèn)識(shí)。

我認(rèn)為所謂的企業(yè)倫理實(shí)際上就是企業(yè)內(nèi)部所形成的，基于自律的行為規(guī)范和責(zé)任共識(shí)。

就是說我分成兩個(gè)部分，一個(gè)是行為規(guī)范，一個(gè)是關(guān)于責(zé)任的共識(shí)。我始終認(rèn)為，企業(yè)倫理相對(duì)的是什么？是企業(yè)法律。為什么這么說？其實(shí)當(dāng)我審視企業(yè)法律的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)法律正好和倫理相反，是從外部強(qiáng)加給企業(yè)的，是基于他力的行為規(guī)范和責(zé)任規(guī)定，所以當(dāng)我們理解企業(yè)倫理的時(shí)候一定要把它和企業(yè)的法律對(duì)照比照地進(jìn)行思考和理解。

實(shí)際上我們會(huì)發(fā)現(xiàn)它有兩項(xiàng)基本的內(nèi)容，一個(gè)是基于自律的企業(yè)內(nèi)部行為規(guī)范，一般來說在大的企業(yè)里面會(huì)有倫理信條，一般國(guó)際跨國(guó)公司都有倫理信條，一般大的國(guó)際企業(yè)都會(huì)有員工守則，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的有些企業(yè)有員工守則，但是缺少的是倫理信條，這是我個(gè)人的觀察。

那么倫理信條差不多是六七條，都是一些口號(hào)式的，和企業(yè)的基本理念會(huì)相適應(yīng)的，具有廣泛的約束性或者說更加抽象，是企業(yè)所倡導(dǎo)的，由企業(yè)的高管們集體所設(shè)立的。而員工守則則會(huì)比較具體，對(duì)員工各個(gè)方面的行為都會(huì)做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)定，這是對(duì)一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部會(huì)有這樣的系統(tǒng)。這是屬于企業(yè)倫理的。

所以過去我們說企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的倫理，一般來說是這樣界定企業(yè)倫理的。如果你把企業(yè)倫理理解為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的倫理，你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的企業(yè)沒有差別性。然而我發(fā)現(xiàn)，企業(yè)倫理因?yàn)槠髽I(yè)不一樣，倫理也會(huì)不一樣。

從這個(gè)意義上來說，企業(yè)倫理既是一個(gè)使然的東西，通過歸納來看分類，不同的企業(yè)是不一樣的。同時(shí)也是一個(gè)應(yīng)然性的，企業(yè)應(yīng)該做什么。在應(yīng)然這方面，每個(gè)企業(yè)幾乎是沒有太多的差別性的。這是第一塊的內(nèi)容。

第二塊內(nèi)容，我說它是基于自律的責(zé)任共識(shí)，企業(yè)關(guān)于應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些高級(jí)責(zé)任的一致認(rèn)定，這里面最關(guān)鍵的是“應(yīng)當(dāng)”，我們知道前面看法律的責(zé)任，如果是基于法律責(zé)任，它是外部強(qiáng)加，必須要承擔(dān)的責(zé)任。不是應(yīng)該，而是必須的。

而企業(yè)倫理規(guī)定的責(zé)任，我應(yīng)該承擔(dān)這些責(zé)任，而必須的責(zé)任一定是基礎(chǔ)的責(zé)任，比如說企業(yè)責(zé)任的劃分一般會(huì)劃分成經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任是法律強(qiáng)加給企業(yè)的，企業(yè)間沒有差別性，社會(huì)責(zé)任，不同的企業(yè)對(duì)于自己應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的界定不一樣，這就是企業(yè)倫理所具有的差別性。

大家可以稍微琢磨一下想倫理是什么，在漢語的語境里面，倫理就是各種社會(huì)關(guān)系的相處法則，一般來說倫理會(huì)表現(xiàn)為一種特定的規(guī)范。所以第一層的意思就是說，基于企業(yè)的內(nèi)部行為規(guī)范，它屬于倫理的淺表的意思。

但是我們想想，為什么我們對(duì)于行為的雙方要做行為規(guī)范？用意何在？根本上來說是為了要求社會(huì)主體在特定的關(guān)系中要承擔(dān)起你所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。所以“責(zé)任”是企業(yè)的倫理，也是企業(yè)倫理的核心內(nèi)涵。

我規(guī)定行為加以規(guī)范，其實(shí)是為了追求某種責(zé)任，而責(zé)任是什么？責(zé)任實(shí)際上就是為你的效忠對(duì)象的利益負(fù)責(zé)任，你要付給它一種特定的利益，這就是一種責(zé)任。其實(shí)我們也可以稍微觸及到倫理學(xué)里面的幾種道德推理方式，比如說功利主義的，義務(wù)論，契約論，目的論的道德推理方式，我突然發(fā)現(xiàn)每種方式都是暗含著對(duì)責(zé)任對(duì)象的效忠。

功利主義，我們知道功利主義的基本原則是為大多數(shù)人的利益負(fù)責(zé)，就是最大多數(shù)人的最大幸福原則，這樣的道德推理方式是蘊(yùn)含著為大多數(shù)人負(fù)責(zé)。

如果是契約論，就是自由主義的道德推理是說，我們的行為什么樣具有正當(dāng)性？我們先簽訂一種契約，然后行為的結(jié)果是什么？我們不關(guān)注，只關(guān)注行為的過程是不是尊重雙方所既定的契約，這樣的一種道德推理方式是對(duì)建立契約的雙方負(fù)責(zé)任。

我們也有一種康德所發(fā)展出來的義務(wù)論，我們稱之為絕對(duì)主義的道德推理方式。這種道德推理方式是說，康德說，真正的道德要把我們的個(gè)人偏好喜好全部抽去，處于純粹實(shí)踐理性，如果你的行為是處于純粹實(shí)踐理性，那么你就是一個(gè)道德的行為。

他說，有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是把人做目的，一個(gè)是可普遍化，別人也愿意這么做。所以這種道德推理方式是對(duì)所有人負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)的是倫理底線，比如說我們對(duì)于人權(quán)的尊重，那就是康德的理論論證的。

古希臘的時(shí)候亞里士多德所開創(chuàng)的目的論的道德推理方式，他說，什么樣的行為是道德的？只有為良善的目的采取了最好的方式，實(shí)現(xiàn)了這種良善的目的，那么這就是道德的行為。

他舉了一個(gè)例子說，長(zhǎng)笛應(yīng)該分配給誰？長(zhǎng)笛有很多種分的方式，但是最道德的分配方式應(yīng)該是分配給那個(gè)演奏長(zhǎng)笛技巧最好的人，這就是一種目的論的思維。那么目的論的思維是對(duì)共同體的良善，所以是對(duì)共同體負(fù)責(zé)的，對(duì)共有體的所有人負(fù)責(zé)的。

所以我說，我這樣界定和倫理的基本概念又是能夠相契合的。基于此，我建議回到設(shè)計(jì)倫理上來，對(duì)于設(shè)計(jì)倫理我想做這樣的觀察，我們看到當(dāng)前流行的定義有兩個(gè)，一個(gè)是我們企業(yè)倫理一樣，是設(shè)計(jì)中的倫理，第二，我看到一篇文章說，設(shè)計(jì)倫理就是指設(shè)計(jì)中除了實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、美觀之外的第四項(xiàng)原則。

我們知道這兩個(gè)定義是有缺陷的，第一個(gè)定義，和所有的應(yīng)用倫理一樣，它是一種循環(huán)定義，并沒有把后面的倫理具體化，設(shè)計(jì)中的倫理究竟是什么？不知道，他說，設(shè)計(jì)倫理等于設(shè)計(jì)中的倫理，沒有解釋。

而除了“第四項(xiàng)原則”和前面的實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、美觀，它很難解釋企業(yè)倫理，它是把設(shè)計(jì)和倫理分割開，不是一個(gè)整體，因?yàn)槲覀冎涝O(shè)計(jì)倫理應(yīng)該是一個(gè)整體才對(duì)。

根據(jù)應(yīng)用倫理的特點(diǎn)，所有的應(yīng)用倫理其實(shí)都是特定的人，特定的社會(huì)主體的倫理，比如說企業(yè)倫理是企業(yè)及企業(yè)人的倫理，醫(yī)學(xué)倫理是指醫(yī)生的倫理，會(huì)計(jì)倫理是會(huì)計(jì)師的倫理，教師倫理那是我們教師的倫理，沒有行為主體的倫理是不存在的，所以設(shè)計(jì)倫理首先是設(shè)計(jì)師的倫理，并不是一個(gè)設(shè)計(jì)中的倫理，當(dāng)然也不是設(shè)計(jì)院、設(shè)計(jì)所的倫理，這是一個(gè)基本的理解。

那么為什么這么理解？其實(shí)從這一點(diǎn)上來看，我一開始就說，基于企業(yè)倫理來談設(shè)計(jì)倫理，我這么類比思考的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)倫理和設(shè)計(jì)倫理有一個(gè)明顯的區(qū)別，就是設(shè)計(jì)倫理其實(shí)是屬于設(shè)計(jì)師的倫理，而講到設(shè)計(jì)師的倫理就是一種職業(yè)倫理，職業(yè)倫理不能簡(jiǎn)單地等于職業(yè)道德，我等一會(huì)會(huì)談到這個(gè)問題。

而企業(yè)倫理不是一個(gè)職業(yè)倫理，可能勉強(qiáng)地界定為事業(yè)倫理，它們的區(qū)別在哪兒？比如說企業(yè)的經(jīng)營(yíng)人，高管、員工，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者并不是職業(yè)，可能會(huì)壞，除非企業(yè)家可能會(huì)成為終身的職業(yè)，而我們的設(shè)計(jì)師不管到哪個(gè)設(shè)計(jì)所就職，永遠(yuǎn)就是干設(shè)計(jì)的活，所以是一種永久的工作，不會(huì)換的。

這樣一來我就把設(shè)計(jì)倫理參照企業(yè)倫理的概念，盡管它們有區(qū)別，但是這個(gè)區(qū)別不是本質(zhì)性的，我界定為這樣，就是設(shè)計(jì)師自認(rèn)的行為規(guī)范和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。這個(gè)定義基本上是復(fù)制了企業(yè)倫理的定義，但是內(nèi)容不一樣，它和企業(yè)倫理的定義不一樣。

第一個(gè)，設(shè)計(jì)師自認(rèn)的行為規(guī)范應(yīng)該是什么？應(yīng)該是設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)所制定的道德準(zhǔn)則。而我們企業(yè)倫理可以是不同的企業(yè)，不同的企業(yè)有自己的倫理，有自己的規(guī)范，企業(yè)與企業(yè)之間不一樣。而一個(gè)國(guó)家，甚至在文化和經(jīng)濟(jì)越來越全球化的時(shí)代，也許我們跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的時(shí)候還要遵守國(guó)際、其它國(guó)家協(xié)會(huì)制定的倫理準(zhǔn)則。

我們?cè)谝粋€(gè)國(guó)家而言，你的所有職業(yè)人員都從屬于全國(guó)的協(xié)會(huì)，這個(gè)協(xié)會(huì)一般會(huì)制定從業(yè)人員的行為規(guī)范。很遺憾的是我搜了一下中國(guó)的工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)網(wǎng)頁(yè)，我沒有能夠在上面看到設(shè)計(jì)師的倫理規(guī)范，這就是我們所謂的倫理缺失，因?yàn)橐?guī)范都沒有，有形的規(guī)范都沒有建立起來，這是一個(gè)。

第二層的意思，我們?cè)O(shè)計(jì)師自己認(rèn)為在基本責(zé)任之外還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么樣的責(zé)任，這就是一個(gè)設(shè)計(jì)倫理的第二個(gè)部分，它完全是基于自律的。

其實(shí)從把設(shè)計(jì)倫理和企業(yè)倫理進(jìn)行比較以后，我還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很不一樣的地方，我們談一談設(shè)計(jì)倫理為什么必要的角度。我們說設(shè)計(jì)倫理的意義，我認(rèn)為它是設(shè)計(jì)責(zé)任的唯一保障體系，為什么這么說？

首先，我們看到美國(guó)的威爾遜約翰遜把組織分成四類組織，生產(chǎn)性組織、工藝性組織、應(yīng)付性組織、程序性組織，我把它借用過來，我認(rèn)為我們的活動(dòng)和工作其實(shí)也可以分成這樣四類。

生產(chǎn)型工作的特點(diǎn)是活動(dòng)工作過程外面人可以看得清楚，勞動(dòng)的產(chǎn)出也可以看得清楚，這就是生產(chǎn)線上的工人最基本的工作特點(diǎn)，適用計(jì)量的考核。

程序性的工作，是指工作的過程可以看得見，可是結(jié)果不一定可以看見，比如說警察，監(jiān)獄里的獄警會(huì)把過程做得很規(guī)范，但是囚犯的改造結(jié)果是不是在服刑期間管理工作能夠起到作用？這不知道，所以很多事情要變成程序化，因?yàn)榻Y(jié)果看不見，只能看到過程，就是會(huì)重視過程。

工藝型工作，結(jié)果可以看見，過程看不見，像很多的職業(yè)，特別是設(shè)計(jì)職業(yè)是最富有工藝型工作特點(diǎn)的，帶有藝術(shù)性的工作，天天在家工作怎么把東西設(shè)計(jì)出來？看不見，但是我只看到結(jié)果。

應(yīng)付性的工作，什么都看不見，比如說警察巡警在街上，你看不見他做了哪些工作，可是如果治安好是不是他做的？也不知道。

所以大家可以看到工藝型的工作特別需要自律，特別是從另外一個(gè)方面來說，凡是關(guān)乎良善的職業(yè)都安上法律的制約的框架，比如說《會(huì)計(jì)法》、《律師法》，但是設(shè)計(jì)的法沒有，所以靠什么？只能是倫理。

基于上面的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為我們?cè)O(shè)計(jì)倫理的教育框架應(yīng)該是這樣三個(gè)，第一個(gè)教育目的，應(yīng)該讓未來的設(shè)計(jì)師明曉這個(gè)職業(yè)的內(nèi)部規(guī)范是什么，我們現(xiàn)在缺乏這個(gè)規(guī)范，要推動(dòng)這個(gè)規(guī)范建立起來。第二個(gè)形成和固化職業(yè)活動(dòng)中的高級(jí)責(zé)任意識(shí)，這個(gè)高級(jí)責(zé)任意識(shí)就是社會(huì)責(zé)任、人類責(zé)任，超出客戶，對(duì)你的客戶之外的，對(duì)同行之外的責(zé)任，這是一個(gè)。

第二，教育內(nèi)容應(yīng)該是這樣幾塊，比如說設(shè)計(jì)倫理的本質(zhì)是什么，功能是什么，為什么是必要的。然后要看一看比較一下各個(gè)國(guó)家同樣的設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)道德準(zhǔn)則有什么差別，崇尚什么樣的道德理念。

作為應(yīng)用倫理必須要講道德推理方式，道德推理理論，這是倫理學(xué)里面的基本內(nèi)容，還要討論設(shè)計(jì)師的責(zé)任框架是什么，我們還有很多設(shè)計(jì)大師對(duì)于設(shè)計(jì)倫理是怎么看的，還會(huì)考慮設(shè)計(jì)師的角色沖突，因?yàn)樵诓煌呢?zé)任中，設(shè)計(jì)師應(yīng)該怎么樣體現(xiàn)倫理的責(zé)任。

教育方法應(yīng)該淡化知識(shí)體系，對(duì)于搞設(shè)計(jì)的人不要講體系性的知識(shí)，而要體現(xiàn)實(shí)踐性，注重學(xué)生的深度參與，建議多用情景分析、案例分析、問題討論、組織調(diào)查以及角色扮演等方式，這是我個(gè)人在企業(yè)倫理的教學(xué)中經(jīng)常用的方法，我要講的內(nèi)容就是這么多，謝謝各位。

目標(biāo)聽眾

· 設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)教育者

· 產(chǎn)品經(jīng)理及用研人員

· 管理者、創(chuàng)業(yè)者及投資者

· 設(shè)計(jì)愛好者和學(xué)生

關(guān)于［設(shè)計(jì)教育再設(shè)計(jì)］系列國(guó)際會(huì)議

該會(huì)議由無錫市人民政府、江南大學(xué)主辦，江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院、無錫市工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)承辦。廣東省工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)體驗(yàn)設(shè)計(jì)專業(yè)委員會(huì)（IXDC）等13家單位協(xié)辦。共五屆。

· 2012年：“范疇、方法、價(jià)值觀”針對(duì)設(shè)計(jì)學(xué)科成為一級(jí)學(xué)科的背景，反思了設(shè)計(jì)學(xué)學(xué)科研究對(duì)象、實(shí)踐方法和判斷準(zhǔn)則的定位問題；

· 2013年：“新領(lǐng)域、新問題、新對(duì)策”更多地從實(shí)踐的角度探討了設(shè)計(jì)思維在包括健康、服務(wù)設(shè)計(jì)、公共事務(wù)管理等諸多新興領(lǐng)域的應(yīng)用拓展，以及設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)問題；

· 2014年：“哲學(xué)概念”明確地提出了哲學(xué)方法在理解設(shè)計(jì)領(lǐng)域復(fù)雜現(xiàn)象中可以發(fā)揮的抽象和理論構(gòu)建作用。

· 2015年：“新現(xiàn)象基礎(chǔ)：體驗(yàn)、策略、健康”圍繞企業(yè)用戶體驗(yàn)、戰(zhàn)略策略、健康醫(yī)療等新興共同話題或?qū)嵺`領(lǐng)域，用經(jīng)驗(yàn)分享和學(xué)術(shù)抽象兩種手段和現(xiàn)象學(xué)的方法，在探討設(shè)計(jì)實(shí)踐和設(shè)計(jì)教育新的理念和方法的同時(shí)，嘗試將現(xiàn)象學(xué)的方法運(yùn)用到實(shí)踐升級(jí)和教育轉(zhuǎn)型當(dāng)中。

· 2016年：“精心設(shè)計(jì)的教育：經(jīng)歷、能力和理想”既是系列會(huì)議的收官之作,也是把會(huì)議從“設(shè)計(jì)教育”引向另一個(gè)主題的承上啟下之作。

官網(wǎng)：http://rededu.jiangnan.edu.cn/