本段演講隸屬于2016國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)「服務(wù)設(shè)計(jì)峰會(huì)」，ETU Design用戶體驗(yàn)策略師林漢城以及資深用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師梁雯琦，為我們帶來了主題為“自上而下的把控、到自下而上的服務(wù)——論服務(wù)設(shè)計(jì)為政府帶來服務(wù)思維”的演講，代入ETU在用戶體驗(yàn)領(lǐng)域12年的經(jīng)驗(yàn)，探討了如何為政府服務(wù)規(guī)劃，如何跟政府溝通執(zhí)行思路。
重點(diǎn)獲益
· 了解現(xiàn)代政府轉(zhuǎn)型需求及未來希望發(fā)展方向
· 如何為政府服務(wù)規(guī)劃，一起與政府推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新
現(xiàn)場精彩圖片節(jié)選
目標(biāo)聽眾
· 希望了解商業(yè)模式與服務(wù)體系設(shè)計(jì)結(jié)合的人
· 設(shè)計(jì)管理或商業(yè)模式創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)人群
· 交互設(shè)計(jì)師、服務(wù)設(shè)計(jì)師等從事服務(wù)設(shè)計(jì)及相關(guān)范疇的人群
· 產(chǎn)品經(jīng)理、用戶研究員、運(yùn)營及體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)管理者
· 數(shù)字金融相關(guān)工作者
0人打賞
機(jī)構(gòu)簡介
致力于中國用戶體驗(yàn)行業(yè)超過10年，已為中國多家企業(yè)建設(shè)用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)及建設(shè)用戶體驗(yàn)UCD體系。專注在協(xié)助企業(yè)建立產(chǎn)品差異化價(jià)值，從而幫助企業(yè)理解構(gòu)建用戶體驗(yàn)競爭力的核心與方法。
企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：12年。一號專車App設(shè)計(jì)、交通銀行行內(nèi)系統(tǒng)、中國平安保險(xiǎn)商城、中國銀聯(lián)網(wǎng)關(guān)研究及測試、華泰證券手機(jī)客戶端設(shè)計(jì)、中國人保財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)站改版、上海電信研究院、中國工商銀行、中國交通銀行、上海證券交易所、廣東移動(dòng)、HP 美國、日TOYOTA汽車、上海移動(dòng)、江蘇電信、中國平安保險(xiǎn)等等。
這里擁有全球領(lǐng)先的用戶體驗(yàn)創(chuàng)新知識(shí)。全網(wǎng)獨(dú)家，更權(quán)威，更全面。
每一年，來自全球領(lǐng)先企業(yè)的專家、CEO們都給我們分享最成功的案例、方法與前瞻觀點(diǎn)。幫助數(shù)以萬計(jì)的從業(yè)者們解決產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、運(yùn)營、技術(shù)、管理等5大內(nèi)容類別的困惑與瓶頸。在這里，你可以觀看500+國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)高清權(quán)威視頻課程。
IXDC帶你建立全球視野與能力，解決專業(yè)困惑與職場瓶頸，足不出戶汲取讓你成長的海量知識(shí)。聯(lián)系在線客服：18826260168
