講師心語 | 聽課前需要了解的事
每次聊天，總有人好奇我的職業“用戶研究”到底是干什么的。從前我總會以一語概之：“我的工作是了解用戶”。但在體驗圈混跡了幾年后，我逐漸感受到，我的職業準確的來說應該是：“引導產品設計團隊了解用戶”。
做用研的同學心中總有一個痛，那就是：為什么我的報告不是沒人看，就是看了之后不落地，或者落地了之后效果甚微...回答第三個問題，我想真的需要靠時間的磨礪和個人能力的修養，我沒有捷徑。但回答前兩個問題，我想用MIT的行為經濟學教授Dan Ariely提出的“宜家效應”給大家一些啟發。
大家喜歡宜家家具或許有兩個原因：一個是因為價格便宜，而另外一個則是因為它融入了自己的“汗水”。如果在用戶研究的過程中，我們能夠讓產品設計團隊更大程度上的卷入我們的調研與分析，那我們都不需要他們去用眼睛“看”我們的報告，這些內容早已深深的在他們的腦海里。我們也有更多的機會讓我們共同產出的設計建議去落地執行。
課程獲益 | 這門課能為我們解決什么問題？
· 如何邀請產品團隊參與前期調研，調研過程中他們該觀察哪些方面，如何問問題
· 如何通過Persona和User Experience Map引導產品團隊一起討論調研發現
· 如何利用Design Studio的工作方法，和產品團隊一起探討和產出產品設計方案
目標人群 | 誰適合學習這門課？
· （對工作方法和價值感到困惑的）用戶研究員
· （認為用研產出結論太模糊的）交互設計師
· （感覺用研報告花了太長時間的）產品經理
· （隱約覺得用研報告太難讀懂的）視覺設計師
· （想加入用研行業又怕入坑的）小白
核心課件 | 精彩內容搶先看
▼邀請設計團隊加入調研和分析：
▼掌握提問的藝術：
▼掌握分析方法
▼讓分析結果轉化為設計：
0人打賞
機構簡介
目前就職于京東商城，畢業于University of Illinois傳播學院。曾供職于百度用戶體驗部，并負責百度圖片、百度百科、百度文庫的用戶研究。加入京東商城后，致力于電商網站的全流程研究。先后主導了京東首頁、全球購、京東海外站點等多個網站的重大改版項目，并對優惠券、湊單、促銷等貫穿于整個選購流程的跨產品線研究有豐富經驗。目前關注用戶研究、產品設計、市場策略交叉領域的創新研究。
這里擁有全球領先的用戶體驗創新知識。全網獨家，更權威，更全面。
每一年，來自全球領先企業的專家、CEO們都給我們分享最成功的案例、方法與前瞻觀點。幫助數以萬計的從業者們解決產品、設計、運營、技術、管理等5大內容類別的困惑與瓶頸。在這里，你可以觀看500+國際體驗設計大會高清權威視頻課程。
IXDC帶你建立全球視野與能力，解決專業困惑與職場瓶頸，足不出戶汲取讓你成長的海量知識。聯系在線客服：18826260168
直播常見問題更多>>
-
1、我如何觀看直播課？
-
2、直播課程結束后，還可以再學習嗎？
-
3、直播結束后，多久才能回看？
-
4、我該如何與講師互動？
-
5、我可以在APP上觀看嗎？
