2022中國服務設計業(yè)十大杰出青年——張萌霞：守正創(chuàng)新，助力企業(yè)數(shù)字化建設
所獲主要獎項
2022省長杯-概念設計組優(yōu)勝獎
2021廣東軟件行業(yè)協(xié)會-優(yōu)秀軟件產(chǎn)品獎
2020廣東軟件行業(yè)協(xié)會-行業(yè)應用軟件TOP10獎
2019中國軟件行業(yè)協(xié)會-年度創(chuàng)新軟件產(chǎn)品獎
2019紅點-當代好設計金獎
2017中國軟件行業(yè)協(xié)會-年度創(chuàng)新軟件產(chǎn)品獎
2016中國國際軟件博覽會-金獎
2012珠海市優(yōu)秀青年人才獎
主要項目經(jīng)歷
1 致力大型企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)建設
作為用戶體驗設計負責人深度參與多個大型集團企業(yè)數(shù)字化項目建設。融合數(shù)字化、智能化理念，圍繞企業(yè)用戶與產(chǎn)品接觸過程中所涉及的物理、人際、數(shù)字接觸點進行設計創(chuàng)新，為企業(yè)用戶帶來智慧管理、共贏生態(tài)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品體驗。
2 打造新一代企業(yè)數(shù)字核心系統(tǒng)用戶體驗設計理念
面向數(shù)字化時代的設計趨勢與新命題，帶領(lǐng)用戶體驗設計團隊“以用戶為中心”共同探索更自然的人機交互，在公司“DAP新一代企業(yè)數(shù)字核心系統(tǒng)”體驗設計過程中，堅持以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務管理，以智能支撐戰(zhàn)略決策，為企業(yè)提供集團管控、業(yè)務創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、社會化互聯(lián)的云化服務，以積極的力量共同推動企業(yè)數(shù)字化的高質(zhì)量發(fā)展。
3 構(gòu)建面向企業(yè)級的用戶體驗設計策略
圍繞大型企業(yè)數(shù)字化建設的特點，基于“S（標準體系）、T（技術(shù)引領(lǐng)）、E（效率優(yōu)先）、P（以人為本）”的設計思想構(gòu)建面向企業(yè)級的用戶體驗設計策略，推動和主導公司用戶體驗體系建設、提升產(chǎn)品用戶體驗設計質(zhì)量與效率。
行業(yè)影響力
建立面向大型企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)用戶體驗設計體系：積極推動行業(yè)內(nèi)用戶體驗設計創(chuàng)新體系發(fā)展，從設計策略、設計理念、設計標準、人員專業(yè)、用戶體驗架構(gòu)、工具方法等多個維度構(gòu)建面向大型企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)的用戶體驗設計體系，賦能產(chǎn)品創(chuàng)新與效率提升。
推進行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品與服務用戶體驗成熟度發(fā)展：從產(chǎn)品和服務兩個方面建立面向集團企業(yè)的用戶體驗評估體系及配套工具，為多個大型企業(yè)數(shù)字化部門提供設計咨詢服務，助力大型企業(yè)用戶體驗組織和產(chǎn)品體驗發(fā)展。
推動企業(yè)級用戶體驗設計理念與方法傳播：建立“遠光用戶體驗活動月”，“用戶體驗中心社交平臺”，鼓勵并推動內(nèi)外部企業(yè)和跨團隊設計知識傳播與分享，推動將用戶體驗融入企業(yè)基因。
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