機(jī)構(gòu)簡介
BDDWATCH是一個(gè)專注于傳播 “設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型品牌(Brand Driven by Design)”理念的平臺(tái)。它通過研究、推介、分享BDD 創(chuàng)業(yè)公司典型案例與成長歷程,策劃組織各種線上、線下活動(dòng),倡導(dǎo)以設(shè)計(jì)思維引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)變革,為設(shè)計(jì)、科技與商業(yè)的深度融合創(chuàng)新賦能,推動(dòng)企業(yè)走向成功。自2018年01月02日在微信公眾號(hào)發(fā)布首個(gè)案例以來,在眾多 BDD 創(chuàng)業(yè)公司鼎力支持下,已成為深度研究與紀(jì)錄中國設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型品牌發(fā)展、傳播新設(shè)計(jì)思維與高品質(zhì)創(chuàng)新成果的專業(yè)平臺(tái),獲得國內(nèi)設(shè)計(jì)界與產(chǎn)業(yè)界的高度關(guān)注與贊譽(yù)。
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CEO 的設(shè)計(jì)思維(Design Thinking from CEO),是【BDDForum 2019. 北京】的主題,將于2019年7月13日在北京國家會(huì)議中心隆重開講。論壇由BDDWATCH聯(lián)手合作伙伴IXDC 共同主辦,與“2019 國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)” 同期舉行。邀請(qǐng)8位中國標(biāo)桿性設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型品牌的創(chuàng)始人、CEO 做主題演講,分享如何把設(shè)計(jì)思維融入公司全業(yè)務(wù)鏈、從打造爆款產(chǎn)品起步,快速殺入行業(yè)市場,成長為領(lǐng)軍品牌的過程感悟、獨(dú)到見解與犀利觀點(diǎn)。這個(gè)論壇。將為正思考轉(zhuǎn)換職業(yè)賽道的設(shè)計(jì)師、已在路上的創(chuàng)業(yè)者、謀劃轉(zhuǎn)型升級(jí)的企業(yè)家奉上一場新知識(shí)、新理念的頭腦營養(yǎng)大餐。
召喚踐行者一起前行
BDDForum 2019?北京論壇是主題的全面升級(jí)?!癈EO的設(shè)計(jì)思維”無論對(duì)設(shè)計(jì)界還是企業(yè)界都是開創(chuàng)性的,“開啟設(shè)計(jì)思維者引領(lǐng)企業(yè)時(shí)代”,是論壇期望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、影響力與價(jià)值所在。論壇邀請(qǐng)的8位設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型品牌創(chuàng)始人、CEO,均來自高速成長的創(chuàng)業(yè)公司,其中6位來自于引發(fā)行業(yè)震動(dòng)的制造企業(yè),2位來自于高成功率的創(chuàng)業(yè)公司孵化器、設(shè)計(jì)師創(chuàng)業(yè)投資平臺(tái),不乏獨(dú)角獸企業(yè)、品類冠軍。
作為已經(jīng)數(shù)年市場洗禮的設(shè)計(jì)思維者(Design Thinker),這些CEO們善用用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新方法,把設(shè)計(jì)思維融入企業(yè)所有活動(dòng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)由精準(zhǔn)的用戶定位、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈組織、渠道選擇、市場傳播、售后服務(wù)等全產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新,創(chuàng)造出深受用戶喜愛與市場熱銷的“爆款”產(chǎn)品及系統(tǒng),成就為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌并獲得商業(yè)成功。
他們經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)目標(biāo)由模糊到清晰、設(shè)計(jì)思維由膚淺到深透、發(fā)展模式由試錯(cuò)到校準(zhǔn)、產(chǎn)品架構(gòu)由單一到系統(tǒng)的進(jìn)化過程,品牌在真金白銀的資本投入與持續(xù)優(yōu)化的市場檢驗(yàn)中誕生,對(duì)諸多極具設(shè)計(jì)思維本質(zhì)的重要問題均有見解獨(dú)到的深刻感悟、犀利觀點(diǎn)與睿智辨析。每人30分鐘的高能分享,將呈現(xiàn)一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)思維者帶領(lǐng)企業(yè)走向未來的領(lǐng)導(dǎo)力。
已在路上的設(shè)計(jì)師創(chuàng)業(yè)者,BDDForum論壇將有助你認(rèn)清時(shí)代機(jī)會(huì)、產(chǎn)品機(jī)會(huì)、團(tuán)隊(duì)組織,看透資本、供應(yīng)鏈與渠道本質(zhì),更加理性地確認(rèn)作為老大,如何帶領(lǐng)伙伴跨越由生存到發(fā)展的鴻溝、成長為一家被用戶與市場尊敬的企業(yè)所承擔(dān)的責(zé)任。
思謀創(chuàng)業(yè)的非設(shè)計(jì)背景者,BDDForum論壇將令你理解設(shè)計(jì)思維是人人可學(xué)的創(chuàng)新方法,啟迪你重新審視自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、渠道資源的優(yōu)勢與不足,如何找到價(jià)值觀相同的優(yōu)秀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)全面合作,共同打造一家成功企業(yè)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)的企業(yè)當(dāng)家人,BDDForum論壇將為你帶來全新思路,看透行業(yè)天花板,從紅海中窺見藍(lán)海,由格局認(rèn)知位置,理解“用設(shè)計(jì)思維把傳統(tǒng)產(chǎn)品重做一遍就是機(jī)會(huì)”的道理,在企業(yè)轉(zhuǎn)軌新賽道時(shí)換上設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的涅槃重生。
渴望獲取新知的設(shè)計(jì)人,BDDForum 論壇所有杰出踐行者的傾情分享,將啟迪你認(rèn)清設(shè)計(jì)發(fā)展的未來方向,及早規(guī)劃自己的事業(yè)旅程,少走彎路,腳踏實(shí)地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新者夢想。
2019年7月13日,BDDForum 2019.北京,召喚有志于創(chuàng)建設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型品牌的更多踐行者一起相聚前行。
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BDDForum,是2018年初創(chuàng)立的設(shè)計(jì)發(fā)展研究平臺(tái)“BDDWATCH(設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型品牌觀察)”于去年11月底開設(shè)的線下分享平臺(tái),并把“實(shí)踐優(yōu)于理論”作為舉辦論壇的原則,所有演講人均來自BDDWATCH研究過的品牌案例,是在設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型品牌發(fā)展一線打拼的踐行者。首次BDDForum論壇的主題是“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)力”,5位演講人的精彩分享已在設(shè)計(jì)業(yè)界產(chǎn)生了重要影響。
開啟設(shè)計(jì)思維者引領(lǐng)企業(yè)時(shí)代
有一位深懂“好設(shè)計(jì)就是好生意”真諦的CEO,是今日企業(yè)能否成為設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型品牌的重中之重。
蘋果公司創(chuàng)始人、前任CEO史蒂夫?喬布斯(Steve Jobs)并非設(shè)計(jì)師出身,但大學(xué)時(shí)對(duì)字體設(shè)計(jì)的研習(xí)、80年代初與青蛙設(shè)計(jì)公司的合作、被包豪斯設(shè)計(jì)理念所影響、創(chuàng)建皮克斯動(dòng)畫公司、回歸蘋果后以設(shè)計(jì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)公司起死回生走向輝煌,為當(dāng)代企業(yè)家豎立了一個(gè)成功設(shè)計(jì)思維者(Design Thinker)的人生軌跡。蒂姆?庫克(Tim Cook)繼任蘋果CEO后,延續(xù)了喬布斯在任時(shí)“把設(shè)計(jì)置于頂層決策優(yōu)先級(jí)”的管理信條,大力推進(jìn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的引領(lǐng),2015年把天才設(shè)計(jì)師喬納森?艾維 (Jonathan Ive) 推上蘋果公司首席設(shè)計(jì)官(CDO),極大地釋放設(shè)計(jì)創(chuàng)新能量,驅(qū)動(dòng)蘋果成為全球第一個(gè)站上萬億美元市值的企業(yè)。
耐克公司現(xiàn)任董事長、CEO馬克?帕克(Mark Parker)雖然大學(xué)專業(yè)是政治學(xué),但1979年進(jìn)入耐克后卻成為一名設(shè)計(jì)師,長期沉浸于運(yùn)動(dòng)鞋創(chuàng)造,深度理解了設(shè)計(jì)思維的本質(zhì),自1987年被晉升為開發(fā)部副總經(jīng)理開始,直至2006年被任命為耐克CEO、2016年成為董事長,始終以推動(dòng)耐克的設(shè)計(jì)創(chuàng)新為己任,且至今仍舊擠時(shí)間參加新產(chǎn)品設(shè)計(jì)。擔(dān)任CEO以來,公司利潤增長57%,市值漲了一倍多,2017年銷售額超過320億美元,正向2020年銷售額500億美元挺進(jìn)。豐富的想象力與大膽創(chuàng)新的優(yōu)秀品質(zhì),令設(shè)計(jì)師帕克不斷在公司內(nèi)部發(fā)起多次重大改革,成為一名極具遠(yuǎn)見的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
福特汽車公司現(xiàn)任CEO吉姆?哈克特 (Jim Hackett) 不是設(shè)計(jì)師,2018年春履新福特之前,已在引領(lǐng)全球辦公方式革命的先驅(qū)企業(yè)Steelcase 擔(dān)任了二十多年的CEO。早在上世紀(jì)90年代初,他就敏銳接受、理解了以“用戶體驗(yàn)”為核心主張的設(shè)計(jì)思維,并主導(dǎo)Steelcase收購“設(shè)計(jì)思維”倡導(dǎo)者、全球最有影響力的設(shè)計(jì)公司IDEO創(chuàng)始人大衛(wèi)?凱利 (David Kelley) 的多數(shù)股權(quán),引入IDEO設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)Steelcase由為封閉隔間里的人設(shè)計(jì)“辦公用品”轉(zhuǎn)向創(chuàng)造開放的團(tuán)隊(duì)工作場景,徹底改變了行業(yè)的發(fā)展方向。而福特董事會(huì)之所以聘任哈克特,就在于看到了汽車產(chǎn)業(yè)的時(shí)代方向——我們不是生活在汽車時(shí)代,甚至不是電腦時(shí)代,我們生活在用戶體驗(yàn)時(shí)代,福特公司需要一位高超的設(shè)計(jì)思維者引領(lǐng)。
愛彼迎(Airbnb)創(chuàng)始人、現(xiàn)任CEO布萊恩?切斯基(Brian Chesky)與聯(lián)合創(chuàng)始人、前任CEO暨現(xiàn)任CPO(首席產(chǎn)品官)喬?戈比亞(Joe Gebbia)均是畢業(yè)于羅德島設(shè)計(jì)學(xué)院的設(shè)計(jì)師,抓住2008年舊金山一次世界設(shè)計(jì)大會(huì)時(shí)酒店價(jià)格暴漲機(jī)會(huì),在網(wǎng)上推出自租房內(nèi)的三張充氣床+早餐服務(wù),開啟以持續(xù)創(chuàng)新的服務(wù)設(shè)計(jì)打造房東與租客之間的用戶體驗(yàn)鏈,今已成為覆蓋191個(gè)國家、81,000座城市、擁有600萬間房源、5 億用戶的全球第一大民宿品牌,并為房東累計(jì)創(chuàng)造了650億美元收入。
小米公司創(chuàng)始人、CEO雷軍不是設(shè)計(jì)師,卻深受喬布斯極為重視設(shè)計(jì)的影響,組建小米創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)時(shí)即有明確意圖:要做一個(gè)好公司,一定要找優(yōu)秀設(shè)計(jì)師參加。8個(gè)人的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中擁有2位設(shè)計(jì)師,對(duì)爾后9年的高速成長產(chǎn)生極大影響。尤其是以好設(shè)計(jì)為先導(dǎo)創(chuàng)建小米生態(tài)鏈、設(shè)計(jì)與商業(yè)雙贏新局面的形成以及面向未來10年的“手機(jī)+AIot”發(fā)展戰(zhàn)略快速推進(jìn),將為小米賦予無限成長力。2018年3月,作為全國人大代表,雷軍提交了國家大力發(fā)展設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的議案。
這些在世界與中國均有巨大影響力的案例表明,不管企業(yè)創(chuàng)始人、CEO是否具有設(shè)計(jì)專業(yè)背景,一旦認(rèn)知、理解了設(shè)計(jì)思維的本質(zhì)與設(shè)計(jì)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義,都會(huì)成為領(lǐng)航企業(yè)駛?cè)朐O(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型品牌航道的掌舵人。
半個(gè)多世紀(jì)以來,引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)人、CEO的專業(yè)背景經(jīng)歷過由金融、會(huì)計(jì)、市場營銷向安迪?格羅夫(Andy Grove)和比爾?蓋茨(Bill Gates)等技術(shù)專家時(shí)代的轉(zhuǎn)換。上述案例足以證明:一個(gè)設(shè)計(jì)思維者引領(lǐng)企業(yè)的時(shí)代已被打開。
不管是已有百年歷史的世界級(jí)制造企業(yè),還是新生的創(chuàng)業(yè)公司,都將經(jīng)歷這場轉(zhuǎn)換創(chuàng)新賽道領(lǐng)跑者的挑戰(zhàn)。舊的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)將被迭代,現(xiàn)有的企業(yè)巨頭也會(huì)因拒絕變革而被洗牌。正如當(dāng)代場景體驗(yàn)式購物模式創(chuàng)新者、以“新生活方式提案商”為公司定位的日本蔦屋書店創(chuàng)始人增田宗昭先生所言:“企業(yè)將全部變?yōu)樵O(shè)計(jì)師集團(tuán),不能改變者無法獲得成功”。
成為設(shè)計(jì)思維者
設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型品牌(Brand Driven by Design)已成為當(dāng)今世界設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)化的重要趨勢。上述以及更多案例充分表明,長久以來對(duì)“設(shè)計(jì)”形成的認(rèn)知正發(fā)生深刻革命。時(shí)代發(fā)展要求設(shè)計(jì)師不再僅僅是企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的“執(zhí)行者”,更大程度上已被視為創(chuàng)新活動(dòng)的“組織者”,并以“產(chǎn)品經(jīng)理”身份執(zhí)掌產(chǎn)品創(chuàng)新的全過程。更重要的是,在那些極具前瞻視野的公司中,設(shè)計(jì)已升級(jí)為頂層發(fā)展戰(zhàn)略,擁有設(shè)計(jì)師職業(yè)背景或深諳設(shè)計(jì)創(chuàng)造價(jià)值的公司創(chuàng)始人、CEO都必須成為一個(gè)優(yōu)秀的“設(shè)計(jì)思維者(Design Thinker)”,方能造就BDD類型企業(yè)的靈魂。
“設(shè)計(jì)思維(Design Thinking)”一詞來自硅谷,其核心主張?jiān)醋约又荽髮W(xué)圣地亞哥分校教授唐?諾曼 (Don Norman) 提出的“用戶體驗(yàn)(User Experience)”,強(qiáng)調(diào)“設(shè)計(jì)以用戶為中心(User Centered Design)”。在其影響深遠(yuǎn)的著作《日常用品的設(shè)計(jì)(The Design of Everyday Things) 》中,他分析了導(dǎo)致一系列“愚蠢產(chǎn)品”現(xiàn)身市場的原因,是設(shè)計(jì)師缺乏同理心、未能站在用戶立場從生理、心理、情感、行為與習(xí)慣等各角度去思考設(shè)計(jì)問題。于是,諾曼創(chuàng)造了“用戶體驗(yàn)”這一概念,希望能用它指引包括工業(yè)設(shè)計(jì)、圖形界面、物理交互和使用手冊(cè)等全系統(tǒng)設(shè)計(jì)。1993年,看到蘋果電腦質(zhì)量下降,諾曼向時(shí)任CEO約翰?斯卡利 (John Sculley) 建言,需要“一個(gè)能全面了解使用這些機(jī)器并有感覺的人”,組建了一個(gè)用戶體驗(yàn)辦公室,并把自己定位為蘋果的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。
帕洛阿爾托的設(shè)計(jì)公司IDEO加速了“用戶體驗(yàn)”通過實(shí)踐向產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移。IDEO創(chuàng)始人大衛(wèi)?凱利 (David Kelley) 將用戶體驗(yàn)作為方法論,為蘋果設(shè)計(jì)了第一個(gè)鼠標(biāo),并在為全球日用消費(fèi)品巨頭寶潔 (Procter & Gamble)、全球領(lǐng)先醫(yī)療科技公司美敦力(Medtronic) 提供系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中獲得了成功的驗(yàn)證。??
在此基礎(chǔ)上,IDEO把用戶體驗(yàn)認(rèn)定為一種“設(shè)計(jì)思維”,CEO蒂姆?布朗(Tim Brown)解讀說:設(shè)計(jì)思維是一種以人為中心的創(chuàng)新方法,它借鑒了設(shè)計(jì)師的工具包,整合了人們的需求,技術(shù)的可能性以及商業(yè)成功的要求。(Design thinking is a human-centered approach to innovation that draws from the designer's toolkit to integrate the needs of people, the possibilities of technology, and the requirements for business success.)
“設(shè)計(jì)師的工具包”并非常人理解的僅指設(shè)計(jì)師如何把創(chuàng)意視覺化的專業(yè)技能與工具,而是基于“以用戶為中心”的同理心,通過理性的深入觀察、調(diào)查、實(shí)驗(yàn)、建模、印證來獲得創(chuàng)新解決方案的思維方法。它類似于系統(tǒng)思維,因其源自設(shè)計(jì)學(xué)科、把感性與理性加以融合的解決問題方式而被命名為“設(shè)計(jì)思維”。
設(shè)計(jì)思維被作為一種跨專業(yè)的綜合能力,能夠深度理解產(chǎn)生問題的背景、催生洞察力及理性分析后找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。使用設(shè)計(jì)思維,任何個(gè)人和企業(yè)都能在充分認(rèn)知用戶真實(shí)需求基礎(chǔ)上,與富有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師一起在構(gòu)思過程中激發(fā)出更好的創(chuàng)意,令最終解決方案達(dá)到一個(gè)更高的創(chuàng)新水平,從而被視作一種可在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中創(chuàng)建競爭優(yōu)勢的重要方法,不僅用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工程技術(shù)創(chuàng)新,更被日益廣泛應(yīng)用于商業(yè)模式和管理學(xué)創(chuàng)新。
實(shí)際上,設(shè)計(jì)師并非天生都具有“設(shè)計(jì)思維”。受限于長期以來設(shè)計(jì)教育的跑偏,今天的許多設(shè)計(jì)師沒有“以用戶為中心”的觀念,更傾向于從自己的視角去認(rèn)知、構(gòu)想、完成一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù),既不了解用戶也不了解企業(yè)與市場,導(dǎo)致“愚蠢的產(chǎn)品”、“糟糕的設(shè)計(jì)”比比皆是。
因此,不管是設(shè)計(jì)師還是企業(yè)家,都需要一個(gè)辨清時(shí)代變革方向、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、成為一個(gè)設(shè)計(jì)思維者的學(xué)習(xí)過程。而諸多被奉為“圣經(jīng)”的設(shè)計(jì)思維教科書,已難于解讀并有效引領(lǐng)在中國這塊土地上正發(fā)生的設(shè)計(jì)巨變。實(shí)踐優(yōu)于理論——過去一年多來BDDWATCH研究發(fā)表的數(shù)十個(gè)行業(yè)“現(xiàn)象級(jí)企業(yè)”品牌的創(chuàng)始人、CEO,卻能以精彩的踐行提供可供研習(xí)的新范本。
國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)
BDDForum2019北京論壇,是由合作伙伴IXDC 于7月11-14日在北京國家會(huì)議中心舉辦的“2019 國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)”若干場重要活動(dòng)之一。這是一個(gè)全球最具影響力的體驗(yàn)設(shè)計(jì)盛會(huì),致力于探索和分享設(shè)計(jì)界最前沿的思想和技術(shù),是中國連接世界的跨界創(chuàng)新平臺(tái)。
從國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)誕生起,IXDC便賦予了它諸多期待,通過匯集最令人驚喜的設(shè)計(jì)案例,使設(shè)計(jì)從業(yè)者們碰撞思想,交流學(xué)習(xí),讓世界更美好。過去9年,數(shù)以萬計(jì)的設(shè)計(jì)領(lǐng)袖、商業(yè)領(lǐng)袖、產(chǎn)品運(yùn)營者們聚集于國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)的舞臺(tái),覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司、硬件設(shè)備廠商、電信運(yùn)營商、專業(yè)設(shè)計(jì)公司、金融行業(yè)、教育/科研、服務(wù)行業(yè)、生產(chǎn)制造、媒體廣告等各領(lǐng)域精英。
大會(huì)官網(wǎng)中文版:https://ixdc.org/2019
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