
機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介
香港大學(xué)SPACE中國(guó)商業(yè)學(xué)院 (簡(jiǎn)稱(chēng)ICB), 由香港大學(xué)直屬學(xué)院之一,SPACE學(xué)院,投資設(shè)立。學(xué)院旨在為內(nèi)地培養(yǎng)創(chuàng)新型和具國(guó)際觀(guān)的專(zhuān)業(yè)及管理領(lǐng)袖,是香港大學(xué)踐行“為中國(guó)而立”創(chuàng)校校綱的實(shí)際舉措,也是香港大學(xué)中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,更是目前亞洲富有特色的專(zhuān)業(yè)商管學(xué)院。學(xué)院總部位于香港大學(xué)校內(nèi),在北京、上海、深圳、成都四地設(shè)有教學(xué)中心。
以用戶(hù)體驗(yàn)為導(dǎo)向的跨界創(chuàng)新
服務(wù)遍布在生活的每一個(gè)角落:餐館、商店、銀行、機(jī)場(chǎng)……隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的消費(fèi)預(yù)期不斷提高,使得一些現(xiàn)有的服務(wù)設(shè)施與服務(wù)系統(tǒng)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者可以在幾分鐘內(nèi)對(duì)他們使用的任何東西——產(chǎn)品及服務(wù),做出評(píng)估和比較。在這樣的世界里,公司要為它們的行為和所提供的產(chǎn)品承擔(dān)比以往更多的責(zé)任,也要對(duì)他們所傳遞的服務(wù)予以特別的關(guān)注。
本次唐玄輝教授將介紹目前從產(chǎn)品、用戶(hù)體驗(yàn)到服務(wù)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新趨勢(shì),以及面對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)創(chuàng)新的需求,設(shè)計(jì)能力該如何提升。演講中將介紹相關(guān)設(shè)計(jì)案例,說(shuō)明如何進(jìn)行以用戶(hù)體驗(yàn)為導(dǎo)向,運(yùn)用科技優(yōu)勢(shì)的跨領(lǐng)域創(chuàng)新過(guò)程,兼具理論與實(shí)踐,帶領(lǐng)大家體會(huì)從創(chuàng)意到用戶(hù)體驗(yàn)服務(wù)品質(zhì)的創(chuàng)新歷程。
講者介紹
唐玄輝 教授Prof.Hsien-Hui Tang
臺(tái)灣科技大學(xué)設(shè)計(jì)系暨研究所專(zhuān)職副教授、DITLDESIGN總監(jiān)
唐教授理論研究與設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)并重,以研究發(fā)展提升設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)能量, 以實(shí)務(wù)問(wèn)題引領(lǐng)研究方向,服務(wù)于設(shè)計(jì)界已13 年,致力于科技應(yīng)用型創(chuàng)新, 數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析, 服務(wù)設(shè)計(jì)與商業(yè)模式。其所研發(fā)的產(chǎn)品以接口互動(dòng)ICT應(yīng)用的APP為主,所指導(dǎo)的設(shè)計(jì)方案拿下多項(xiàng)國(guó)際設(shè)計(jì)競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)。設(shè)計(jì)服務(wù)方面以訓(xùn)練具備設(shè)計(jì)思考、用戶(hù)體驗(yàn)、數(shù)據(jù)思維的跨領(lǐng)域設(shè)計(jì)師為方向,曾于多家大型企業(yè)演講與主持內(nèi)訓(xùn)。
日程安排
15:30-15:45 來(lái)賓簽到(請(qǐng)攜帶名片)
15:45-17:15 話(huà)題:以用戶(hù)體驗(yàn)為導(dǎo)向的跨界創(chuàng)新
17:15-17:30 Q & A
17:30-18:00 課程咨詢(xún)
參會(huì)須知
本次活動(dòng)免費(fèi),但鑒于席位有限,請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)約席位并攜帶名片提前到場(chǎng)。如無(wú)預(yù)定,恕不接待。
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